Играчът от България е недоволен от RTP (Return to Player) на казиното. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Здравейте направих депозит 1000 евро във winbet играх 1 евро Бет и ги взема всичките пари без дори да даде нещо празни врътки само и нищо това за мен не е нормално излючени са им машините или контролират играта на всеки един играч не е нормално 1000 евро да ги вземе без дори да даде нещо това за мен е кражба от хората знам че във България няма закони и за това има такива измамнически казина който само взимат и машините им са изключени и контролират всеки един потребител
Уважаеми Денислав,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми denis9229,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Те сигурно и на вас ви плащат по тази причина не можете да направите нищо доказателства има във youtube как игрите им само взимат и нищо не дават
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента това е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.