Spinight Casino Ревю

Играчът от Нова Зеландия се изправи пред множество проблеми със Spinight Casino. Тя е поискала закриване на сметка няколко пъти, но казиното продължава да предлага бонуси и не успява да я разпознае като проблемен комарджия. Тя съобщи за значителни депозити на обща стойност около 20 000 долара и търси 11 727 долара дължими средства. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Германия е изправен пред проблеми с множество казина, управлявани от един и същ оператор, където неговите самоизключени акаунти, включително Spinight, са били отворени отново без неговото съгласие. Той е поискал повторно изключване, но не е получил никакъв отговор, което му позволява да продължи да депозира, въпреки че преди това е информирал операторите за проблема си с хазарта.

Играчът от Германия депозира 31 евро и заложи сумата, преди да поиска теглене от 150 евро, само за да открие, че сметката му е била блокирана без предварителна проверка или обяснение на KYC. Той не може да използва услугите на казиното, въпреки че не приема никакви бонуси.

Играчът от Гърция беше изправен пред затваряне на акаунта, след като изчака теглене на €1000, като казиното твърди, че е прехвърлял пари с други играчи, без да предостави доказателства. Играчът смята, че това действие е несправедливо и смята поведението на казиното за измама. Екипът за жалби потвърди, че казиното е предоставило доказателства за измамна дейност, заявявайки, че средствата на играча са били конфискувани поради нарушение на правилата и условията. Вследствие на това жалбата на играча беше отхвърлена, тъй като действията на казиното бяха счетени за основателни.

Играчът от Гърция се натъкна на проблем със 100% бонус за депозит, който беше загубен от сметката му. След като достигна баланс от 550 евро, балансът му внезапно падна на 14 евро без обяснение. Въпреки признаването на грешка по отношение на неговия бонус, казиното замени средствата му с друг бонус, който имаше лимит за теглене. Екипът по жалбите заключи, че тъй като играчът е приел решението по това време и е изиграл средствата до нула, те не са в състояние да помогнат допълнително с жалбата.

Играчът от Германия се опита да изтегли 4180 евро от Spinight Casino, след като спечели и преди това получи изплащане от 500 евро. Въпреки че беше напълно проверен и тегленията му се обработваха, той чакаше две седмици без никакъв напредък. Екипът за оплаквания се намеси, като се свърза с казиното, което потвърди, че тегленията на играча са обработени и след кратко изчакване играчът получи пълната сума на печалбите си. Жалбата беше маркирана като разрешена след потвърждението на играча за пълно плащане.

Играчът от Финландия беше инициирал теглене на €220 на 19 октомври, но средствата не бяха получени. Казиното твърди, че парите са били изпратени, което играчът оспори. Играчът потвърди, че акаунтът му е потвърден и че не е използвал бонус пари за своите печалби. След по-нататъшна комуникация проблемът беше разрешен и жалбата беше маркирана като „решена“ в системата.