The player from Austria is facing issues with withdrawing money from Spinarium after depositing approximately 10,000 CZK. They claim the site is a scam and allege that the wagering requirement is unfairly set at 35x instead of the promised 1x.
Играчът от Австрия е изправен пред проблеми с тегленето на пари от Spinarium след депозиране на приблизително 10 000 CZK. Те твърдят, че сайтът е измама и твърдят, че изискването за залагане е несправедливо определено на 35x вместо обещаното 1x.
Сложих около 10 000 CZK на Spinarium и това е законен сайт за измама, дори youtuber atx, който работи с тях, го призна и когато исках да изтегля парите, вместо 1x залог ми дадоха 35x залог.
I put about 10,000 CZK on Spinarium and it is a legitimate scam site, even the youtuber atx who worked with them admitted it and when I wanted to withdraw the money, instead of 1x wager they gave me 35x wager.
Уважаеми marianusfilip833,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Всички регулирани казина изискват играчите да залагат депозити с истински пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Изискванията за залагане на депозит обикновено са 1-5 пъти стойността на последния депозит и това не е нещо несправедливо. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Кристина
Dear marianusfilip833,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. All regulated casinos require players to wager real money deposits. This is one of the standard AML (anti-money laundering) rules. The deposit wagering requirements are usually 1-5x the value of the last deposit, and it isn't anything unfair. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dear marianusfilip833,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
