Funbet Casino Review

Играчката от Обединеното кралство иска закриване на акаунта си във Funbet поради проблем с хазарта, но установява, че акаунтът ѝ остава отворен, което ѝ позволява да депозира 3208 паунда, въпреки че ѝ е казано, че е затворен. Тя не е получила никакви отговори на имейлите си относно този проблем повече от година.

Играчът от Канада е изправен пред проблем с Funbet Casino, където печалбите му от $8 800 от игра на бакара не са кредитирани в сметката му, въпреки че са потвърдени. Това е вторият случай на подобен проблем и той се е опитал да се свърже с екипа за поддръжка, без да получи смислена помощ.

Играчът от Гърция подаде жалба срещу Funbet Casino за нарушаване на политиките за отговорно хазарт, след като акаунтът му, който е поискал да бъде окончателно затворен поради проблеми с хазарта, е бил активиран отново без съгласие. Той изразява загриженост, че казиното не само е отворило отново акаунта му, но и го е насърчило да играе хазарт отново чрез промоционален имейл, което е довело до загуби от приблизително 1300 евро.

Играчката от Обединеното кралство чакаше предстоящо възстановяване на сумата от 127 паунда от Funbet, след първоначално възстановяване на сумата от 108 паунда. Въпреки че Funbet признаха нейната хазартна зависимост, те не бяха обработили останалата сума за възстановяване през предходните пет дни. Съпругът на играчката беше информирал казиното за проблемите ѝ с хазарта, а тя беше разкрила своята уязвимост преди ноември 2025 г. Не успяхме да потвърдим отказа на казиното да обработи възстановяването поради недостатъчни доказателства и липса на допълнителен отговор от играчката. Жалбата беше затворена засега, но може да бъде отворена отново, ако играчката възобнови комуникацията.

Играчът от Хамбург беше поискал теглене на 1500 евро от Funbet Casino три седмици по-рано, след като изпълни изискванията за бонус за първи депозит. Въпреки че не беше необходима предварителна проверка, поддръжката на живо беше посочила, че е необходима проверка, но той не беше получил никакви инструкции за проверка. Играчът срещна продължителни забавяния и трудности с процеса на проверка, особено поради искането на казиното за документ, свързващ името му и адреса на крипто портфейла му, който той не можа да предостави. Свързахме се с казиното, за да потърсим алтернативни методи за проверка, подходящи за крипто акаунта на играча. В крайна сметка акаунтът на играча беше успешно проверен и той получи частично изплащане. Жалбата беше маркирана като разрешена след потвърждение от играча.

Играчът от Гърция чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Играчът беше информиран, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни поради KYC проверка или голям обем заявки и му беше препоръчано търпение. След изтичане на препоръчителния период, играчът потвърди, че проблемът е решен. Жалбата беше маркирана като решена след потвърждението от страна на играча.

Играчът от Британска Колумбия беше спечелил приблизително 7000 канадски долара от залог на Бакара, но балансът по сметката му неправилно показваше само 709 канадски долара. Въпреки че се е свързвал с поддръжката на FunBet многократно в продължение на няколко работни дни, той е получил само общи отговори и никакво решение. Играчът е предоставил подробни доказателства, включително история на ръцете, и е изразил готовност да извърши KYC проверка, ако е необходимо. Казиното е премахнало спорната игра от платформата си и не е предоставило поисканите одиторски доклади и регистрационни файлове за залози. Жалбата е била ескалирана до специализиран специалист, който е ангажирал казиното за разяснения, и проблемът в крайна сметка е бил маркиран като разрешен след потвърждението от играча.

Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът се сблъска със забавяне в обработката на тегленето поради текуща KYC проверка, въпреки че беше предоставил обширна документация и беше правил предишни успешни тегления. Казиното потвърди получаването на всички документи и заяви, че не са необходими допълнителни документи, като времето за обработка на тегленето се оценява на около три работни дни. Жалбата в крайна сметка беше приключена поради липсата на отговор от страна на играча на последващи запитвания, като опцията за повторно отваряне на случая остана отворена.

Играчката от Португалия не успя да изтегли средствата си от казиното и нямаше достъп до акаунта си. Въпреки изпращането на имейли, тя смяташе, че на притесненията ѝ не се обръща правилно внимание. Играчката имаше печалба от 1000 евро и не беше поискана проверка, въпреки че преди това беше изтеглила пари от платформата. Проблемът беше отбелязан като разрешен от играчката, която потвърди удовлетворението си от резултата след комуникация с екипа за жалби. Подробностите за решението не бяха уточнени, но случаят беше приключен със съдействието на играчката.