Funbet Casino Ревю

Играчът от Гърция беше спечелил значителна сума, но се сблъска с ограничения от Funbet, който позволяваше теглене само на 800 евро на ден и максимум три тегления в процес на обработка. По това време тегленията му бяха забавени, отнемайки 7-8 дни вместо обичайните 1-3 работни дни. Играчът имаше проблеми с проверката на акаунта, свързани със стара дебитна карта, която вече не притежаваше, което доведе до блокиране на тегленията му. След намесата на екипа по жалбите, казиното деблокира тегленията му, разрешавайки проблема.

Играчът от Канада се изправи пред проблем с теглене на $600, които не бяха обработени от неделя, въпреки многобройните опити да се свърже с поддръжката на клиенти за съдействие. Екипът по жалбите призна, че забавянето може да се е дължало на проверка на KYC или голям обем на теглене, съветвайки търпение и сътрудничество с казиното. Въпреки това, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.

Играчът от Австралия имаше постоянни проблеми с искането си за теглене, което беше отменено пет пъти, първоначално приписано на системна грешка, а по-късно обвинено в банката му. Екипът по жалбите се свърза с казиното за разяснение и беше информиран, че проблемът с тегленето произтича от издаващата банка на играча, която според съобщенията не поддържа трансфери. Играчът беше посъветван да се свърже с банката си за допълнителна помощ. Поради липса на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблеми с тегленето на общо £180 от казиното, след като изчака повече от 5 работни дни, въпреки обявеното време за обработка от 1 - 3 дни на сайта. След множество запитвания относно забавянето играчът не успя да получи достъп до уебсайта и не получи повече отговори. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Играчът от Обединеното кралство срещна трудности при тегленето на средства от Funbet, след като успешно тегли преди това. След няколко опита той получи грешка, че е превишил лимитите за теглене, въпреки че беше информиран от поддръжката на клиенти, че няма проблеми. След като седмица се опитваше да разреши проблема и не получи искан формуляр за ръчно теглене, той изрази загриженост относно заседналите средства в сметката му. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Играчът от Германия се опита да депозира пари във Funbet, но се натъкна на грешка и вместо това реши да използва банков превод. Въпреки това неоторизирани транзакции на обща стойност 945 € бяха таксувани от кредитната му карта. Казиното беше обещало възстановяване на сумата, но тя все още не беше обработена. Екипът по жалбите направи множество опити да се свърже с казиното за изясняване и разрешаване, но не получи съдействие. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което може да е повлияло на рейтинга на казиното. Играчът беше информиран, че ако казиното отговори в бъдеще, жалбата може да бъде отворена отново. След повторното отваряне на жалбата, Casino Guru научи, че играчът е изразходвал неразрешените си депозити, което ги е направило недостъпни за възстановяване. На този етап жалбата е отхвърлена.

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. След като потвърди, че препоръчителната времева рамка е изтекла, играчът актуализира, че е получил средствата си. Вследствие на това проблемът беше маркиран като разрешен от екипа по оплакванията, който оцени съдействието на играча и го насърчи да се обърне за бъдеща помощ, ако е необходимо.

Играчът от Гърция беше спечелил €3500 в WildRobin, но се сблъска със значителни забавяния при тегленето на последващи суми поради повтарящи се заявки за проверка. Въпреки че е предоставило различни документи – включително шофьорска книжка, доказателство за пребиваване и извлечения от дебитни карти – казиното продължи да иска същата информация многократно, без да разреши проблема. След упорита комуникация и евентуалното одобрение на неговите документи, две от три чакащи тегления бяха завършени, като последното също беше обработено. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа за оплаквания.

Играчът от Гърция се опита да изтегли средства от казиното, но се натъкна на „неочаквана грешка“ в продължение на 10 дни. Въпреки спазването на инструкциите на казиното и предоставянето на подробности за крипто портфейла за ръчно теглене, след няколко дни не бяха предприети никакви действия. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че процесът на KYC не е завършен и предостави необходимата информация относно ръчното теглене. Екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“, след като получи потвърждение от играча.