The player from Austria successfully registered and verified her account at Bdmbet Casino but had her account blocked without explanation after requesting a withdrawal of 798 euros. She has attempted to contact support, but her inquiries are being ignored.
Играчката от Австрия успешно регистрира и потвърди акаунта си в Bdmbet Casino, но акаунтът й беше блокиран без обяснение, след като поиска теглене на 798 евро. Тя се опита да се свърже с поддръжката, но запитванията й се игнорират.
здравей
Регистрирах се в Bdmbet Casino на 17 март 2025 г. Спечелих пари. Направих депозит. Заложих депозита няколко пъти. Успешно преминах всички проверки и поисках половината от баланса си за теглене. Но няколко дни по-късно акаунтът ми беше блокиран без обяснение. По сметката има 798 евро. Те просто бяха откраднати. Писах на поддръжката по имейл, но поддръжката ме игнорира. Не знам какво да правя и как да си изтегля парите. Много се надявам на вашата помощ
Hello,
I registered at Bdmbet Casino on March 17, 2025. I won money. I made a deposit. I wagered the deposit multiple times. I successfully passed all verifications and requested half of my balance for withdrawal. But a couple of days later, my account was blocked without explanation. There are 798 euros on the account. They were simply stolen. I wrote to support by email, but support ignores me. I don’t know what to do and how to withdraw my money. I really hope for your help
Скъпа Петуния,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който срещате. За да разбера по-добре ситуацията и да ви помогна ефективно, бих искал да ви задам няколко въпроса:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Dear Petunia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you are experiencing. To better understand the situation and assist you effectively, I would like to ask you a few questions:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Здравей Вероника,
Току-що ви изпратих имейл.
Играх различни игри.
Все още не съм правил никакви успешни тегления от BDMbet Casino. Това беше първото ми теглене.
най-добри пожелания,
петуния
Hello Veronika,
I have just sent you an email.
I played different games.
I haven't made any successful withdrawals from BDMbet Casino yet. It was my first withdrawal.
Best regards,
Petunia
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
