Raging Bull Slots Casino - Играчът изпитва забавени тегления.

Здравейте, моето оплакване е, че домакинът ми Саманта М. отиде във ваканция за 3 седмици и на никой не бяха присвоени моите акаунти. Имам всички акаунти на сестри, общо 22 акаунта и активни, така че когато имам нужда от нещо, почти всеки домакин ми казва, че трябва да изчакам получавам изключения и всичките ми тегления са по-бавни и не се движат, така че искам да кажа, че когато някой отиде на почивка, някой трябва да поеме, докато домакинът се върне. Чувствам се сякаш съм бил измамен и несправедлив лечение

Уважаеми xyqfwndt7g,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте заявки за теглене? Ако да, кога?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Проблемът ми не е свързан с оттеглянето, проблемът ми е, че хостът ми е бил на почивка и на никого не са присвоени всичките ми акаунти, когато вляза в чата с молба за чипове или т.н., те казват, че изчакайте, докато вашият хост се върне, така че искам да кажа, че просто исках някой да поемете, докато хостът ми се върне, боли ме, че имам 22 акаунта на сестра и никой не иска да помогне на някого с толкова много акаунти, така че всичко, което исках, е поддръжка, докато хостът беше навън, сега да изчистя тази жалба добър кредит от кредита на клуба за награди би било хубаво благодаря

Уважаеми xyqfwndt7g, тъй като вашето безпокойство е само относно липсата на поддръжка от вашия домакин по време на нейната ваканция, препоръчвам да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на казиното. Те могат да помогнат при разрешаването на всякакви проблеми, свързани с присвояването на хостове, и да осигурят необходимата ви помощ.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.