MrPunter Casino Review

Акаунтът на играча от Норвегия е спрян от ноември 2025 г. без предоставено обяснение и той поиска теглене на останалите му средства чрез MiFinity. Въпреки многократното подаване на необходимите документи и изпращането на официална жалба, той не получи решение и екипът за поддръжка многократно му каза да бъде търпелив. Играчът потвърди, че печалбите му от 28 353 норвежки крони са от спортни залози, без да има активен бонус по това време. След преглед на случая, установихме, че казиното вероятно е блокирало акаунта поради открита активност, но не е имало достатъчен опит, за да оцени разследването или обосновката на казиното. Следователно жалбата беше затворена без по-нататъшна намеса.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Играчът е бил информиран, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни поради проверка или голям брой заявки и е бил посъветван да изчака, преди да подаде жалба. След препоръчителния период играчът не е отговорил на последващите запитвания от екипа по жалбите. Вследствие на това жалбата е била затворена поради липса на комуникация, но играчът е могъл да я отвори отново, ако реши да възобнови контакта.

Играчката от Холандия отвори отново акаунта си от казиното, въпреки че преди това поиска затваряне поради проблеми с хазарта. След като получи имейли от казиното, тя отново игра хазарт и загуби пари, след което поиска средствата ѝ да бъдат върнати заедно с окончателно закриване на акаунта. Опитахме се да помогнем, като поискахме допълнителни подробности и комуникация от играча, за да разследваме въпроса. Поради липсата на отговор от страна на играча на нашите запитвания обаче, жалбата беше затворена без решение по това време.

Играчът от Квебек е изправен пред проблеми с акаунта си в MrPunter, който е в процес на разследване и е недостъпен, което му пречи да изтегли приблизително 4000 канадски долара. Въпреки подаването на необходимите документи за проверка, играчът не е получил отговор или решение, заявките му за теглене са анулирани и няма достъп до акаунта си, за да завърши процеса на проверка.

Играчът от Австралия се сблъсква със забавяне при тегленето на печалбите си повече от седмица, като казиното посочва висок обем заявки. Тегленето на играча е било отменено, уж поради банков отказ, което те оспорват, отбелязвайки, че това е често срещан проблем, докладван от други.

Играчът от Полша е подал жалба относно забавено теглене на 1000 евро, подадена на 5 февруари 2026 г., която не е била обработена в рамките на посочените три работни дни. Многократните контакти с отдела за обслужване на клиенти не са довели до решение или конкретни действия, което е оставило играча разочарован от ситуацията. Играчът е потвърдил предишни успешни тегления, липса на бонуси и че казиното не е поискало KYC проверка. Поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания и искания за информация, жалбата е била затворена по това време без решение.

Играчът от Ирландия беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите ѝ все още не бяха получени. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни след заявката за теглене поради евентуални забавяния от проверката на KYC или големи обеми на тегленията. След изтичане на препоръчителния срок, играчът не отговори на нашите последващи запитвания или искания за актуализации. Вследствие на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, с възможност играчът да я отвори отново в бъдеще, ако желае.