MrPunter Casino Ревю

Играчът от Квебек е изправен пред проблеми с акаунта си в MrPunter, който е в процес на разследване и е недостъпен, което му пречи да изтегли приблизително 4000 канадски долара. Въпреки подаването на необходимите документи за проверка, играчът не е получил отговор или решение, заявките му за теглене са анулирани и няма достъп до акаунта си, за да завърши процеса на проверка.

Играчът от Австралия се сблъсква със забавяне при тегленето на печалбите си повече от седмица, като казиното посочва висок обем заявки. Тегленето на играча е било отменено, уж поради банков отказ, което те оспорват, отбелязвайки, че това е често срещан проблем, докладван от други.

Играчът от Полша подаде жалба относно забавено теглене на 1000 евро, подадена на 5 февруари 2026 г., която не е обработена в рамките на посочените три работни дни. Многократните контакти с отдела за обслужване на клиенти не доведоха до решение или конкретни действия, което остави играча разочарован от ситуацията.

Играчът от Ирландия беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите ѝ все още не бяха получени. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни след заявката за теглене поради евентуални забавяния от проверката на KYC или големи обеми на тегленията. След изтичане на препоръчителния срок, играчът не отговори на нашите последващи запитвания или искания за актуализации. Вследствие на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, с възможност играчът да я отвори отново в бъдеще, ако желае.

Играчът от Холандия поиска закриване на сметка на 26 ноември 2025 г. поради проблем с хазарта, но продължи да се сблъсква с трудности, тъй като казиното не обработи заявките му за теглене. Той също така съобщи за проблеми с два депозита от 25 евро, които не бяха кредитирани, въпреки че показаха завършени плащания от банката му. Жалбата беше маркирана като разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът е бил решен. Подробности за решението не бяха посочени.

Играчът от Испания съобщава, че MrPunter е блокирал акаунта му без основание и е отменил теглене на 40 евро, което се отнася до печалбите му. Той не е получил никакво обяснение за проблемите със акаунта или тегленето и е имал липса на комуникация с отдела за обслужване на клиенти в продължение на повече от 13 работни дни.

Играчът от Австрия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му все още не са били получени. Забавянето в получаването на тегленето е обяснено евентуално с предстояща KYC проверка или голям брой заявки за теглене, което може да доведе до време за обработка до 14 дни. Играчът е бил посъветван да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, преди да ескалира проблема. Жалбата е маркирана като разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Играчът от Онтарио се сблъска с трудности при достъпа до акаунта си в Mrpunter, след като чака повече от месец за няколко тегления. Той подаде документи за потвърждение, включително обширна история на електронните преводи от Interac и банкови извлечения, няколко пъти, но казиното многократно поиска същите документи, което забави потвърждението и обработката на тегленията. След като екипът по жалбите се намеси и провери документите, казиното потвърди потвърждението на акаунта и започна обработката на тегленията. Играчът получи първото теглене и чакаше второто, преди да отбележи жалбата като разрешена.

Играчът от Испания е затворил акаунта си в казино MrPunter без предварително уведомление, след като е направил депозит. Въпреки че не е нарушил никакви условия за ползване, той не е получил ясна информация как да възстанови баланса си по акаунта, след като е поискал инструкции многократно.

Играчът от Германия иска помощ с изплащане, което е инициирал преди повече от месец в „MrPunter“. След завършване на първоначалната проверка на 9 декември, допълнителните искания за документи са причинили значителни забавяния и той все още чака печалбите си.