Операторите, които се явяват трети страни, представени на тази страница, са показани с нетърговска цел, без да са сключени комисионни споразумения. 21+. Проблем с хазарта? Обади се на 1-800-GAMBLER.

НачалоЖалбиLucky7even Casino - Оттеглянето на играча се забавя и отхвърля.

Lucky7even Casino - Оттеглянето на играча се забавя и отхвърля.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Lucky7even Casino
Подадена: 7.1.2025 | Приключен : 23.1.2025
Приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия спечели 52 евро от бонус без депозит, след като изпълни изискванията за залагане и направи депозит от 1,9 dogecoin. Въпреки това, след като поиска теглене, вътрешният разплащателен екип на казиното го отхвърли, изисквайки нов депозит от 20 евро, въпреки че играчът вече е заложил предишния си депозит и е спечелил. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, за да помогне със случая, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, спечелих 52 евро от бонус без депозит, след като завърших залагането на 40x. Така че направих един депозит с doge coin, тъй като на страницата на уебсайта се казва, че минималният депозит в dogecoin започва с 1 doge. Така че направих първия си депозит от 1,9 dogecoin без такси и . След това заложих парите си за депозит x3 пъти, тъй като ми казаха да заложа пари за депозит. И ме помоли да поискам оттегляне. Така че след насоки за поддръжка в чата поисках теглене със същия метод на плащане на крипто dogecoin.

Но там вътрешният екип за плащания отхвърли моето теглене и ме помоли да депозирам отново 20 евро.

Имам чувството, че ме измамват. Защо да депозирам отново, когато по-рано депозирах, имах залог и печалба.

Моля, помогнете ми с оттеглянето.

И аз си направих kyc отдавна.

Спечелих и мениджърът им ме настоя да депозирам отново.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Rocky_210690,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Получихте ли някакво обяснение защо казиното изисква друг депозит? Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Разговарям с техния чат на живо. Питам ги на тяхната страница за депозит на уебсайт в крипто dogecoin мин. 1, показващ . Казаха ми депозит и залог 3x. Което точно направих и направих печалба от това, тогава защо бих депозирал отново, когато вече депозираните ми пари са в баланс

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за отговора, Rocky_210690. Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Rocky_210690,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини