PocketWin Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство е минал през труден процес на проверка, но казиното обработи само част от печалбите на играча. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът поиска изтегляне в размер на 5200 британски лири и изпрати всички документи, необходими за потвърждаване на акаунта им. След това казиното изпрати чека на играча и го помоли да го държи в ръка и да направи снимка на себе си, но той отказа да го направи. В техните условия, казиното имаше клауза, че могат да удържат печалбите на играча, докато няма достатъчно доказателства за тяхната самоличност. Допълнителна информация няма.

Тегленето на играча от Обединеното кралство беше отказано, тъй като тя е депозирала през телефона си и все още не е платила изцяло сметката си за телефон. По-късно, поради определени обстоятелства, казиното реши да плати сумата на играча като жест на добра воля. Жалбата беше приключена като „разрешена“ и отбелязана като „Щедро казино“.

Играчът от Обединеното кралство изпитваше трудности при тегленето на печалбите си поради непълна проверка. По -късно проверката на акаунта на играча беше завършена и казиното ни информира, че тегленето на играча е успешно обработено. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство имаше проблеми с тегленето на £20, които депозира чрез телефонна сметка. Въпреки предоставянето на доказателство за депозит, казиното вече не отговаря повече от 30 дни към момента на подаване на жалбата. Обслужването на клиенти на казиното го информира, че не са успели да идентифицират такъв депозит. Представителят на казиното по-късно ни информира, че наистина има осребряем баланс, но сметката на жалбоподателя е била затворена. Следователно казиното трябваше ръчно да обработи плащането. Оспорваните средства бяха изплатени успешно приблизително 2 седмици след като играчът предостави на казиното исканите данни за плащане. Жалбата е разрешена.