Dr Slot Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство срещна трудности при оттеглянето след промяна на уебсайта. Новата система изисква връзка с избрана банкова сметка, но тази функция не работи и не са налични алтернативни методи за теглене. Чатът на живо не е предоставил никаква помощ. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Печалбите на играча от Обединеното кралство бяха анулирани поради нарушение на Правилата и условията и общо обвинение, че е участвала в подозрителна дейност. Случаят беше обсъден с представителите на казиното, но не бяха предоставени подкрепящи доказателства. Играчът беше посъветван да се свърже с назначеното от казиното ADR, което тя направи. Жалбата беше затворена като „В очакване на решението на регулатора“. Две години по-късно, тъй като играчът никога не ни информира по въпроса, ние се свързахме с тях и попитахме за официалното оплакване. Тъй като не получихме никакъв отговор от играча, жалбата беше затворена като „Отхвърлена“.

Тегленето на играча от Обединеното кралство беше отказано, тъй като тя е депозирала през телефона си и все още не е платила изцяло сметката си за телефон. По-късно, поради определени обстоятелства, казиното реши да плати сумата на играча като жест на добра воля. Жалбата беше приключена като „разрешена“ и отбелязана като „Щедро казино“.

Играчът от Обединеното кралство изпитваше трудности при тегленето на печалбите си поради непълна проверка. По -късно проверката на акаунта на играча беше завършена и казиното ни информира, че тегленето на играча е успешно обработено. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство имаше проблеми с тегленето на £20, които депозира чрез телефонна сметка. Въпреки предоставянето на доказателство за депозит, казиното вече не отговаря повече от 30 дни към момента на подаване на жалбата. Обслужването на клиенти на казиното го информира, че не са успели да идентифицират такъв депозит. Представителят на казиното по-късно ни информира, че наистина има осребряем баланс, но сметката на жалбоподателя е била затворена. Следователно казиното трябваше ръчно да обработи плащането. Оспорваните средства бяха изплатени успешно приблизително 2 седмици след като играчът предостави на казиното исканите данни за плащане. Жалбата е разрешена.