SuperBoss Casino Ревю

Сметката на играча от Латвия беше блокирана поради обвинения в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът е нарушил T&Cs на казиното, като е отворил множество акаунти, което казиното доказа със съответните доказателства.

Играчът от Италия поиска няколко тегления чрез банков превод по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Заявките за теглене продължават да се отхвърлят от доставчика на плащания. Докато тегленията бяха в очакване, играчът активира VIP бонус и по време на залагане той загуби средства от предстоящи тегления, които все още бяха показани в баланса му за игра. След промяна на метода на плащане, казиното изплати на играча. Той обаче не получи средствата, които загуби при игра с бонус. Играчът беше недоволен, че може да играе с пари, които поиска за теглене, и искаше компенсация. Въпреки че казиното му предостави бонус без депозит, това не беше приемливо решение. Тъй като играчът получи останалата част от печалбите си и не можахме да поискаме от казиното да му изплати средствата, които е загубил при игра, ние отхвърлихме жалбата и препоръчахме на играча да се свърже с органа за игри.

Печалбите на играча не бяха кредитирани по неизвестна причина. Казиното потвърди, че е имало обща грешка - известна като проблем с изчакване на забавяне и че те са кредитирали загубените му залози в сметката заедно с компенсация. Тъй като предполагаме, че вече не се нуждае от помощ, считаме жалбата за разрешена.

Играчът от Гърция спечели в казино от бонус за депозит, но печалбите му бяха намалени. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства, които предполагат, че ограничението за максимална печалба е приложено правилно.

Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Казиното ни информира, че играчът е имал няколко акаунта, но след по-нататъшно разследване те са активирали отново акаунта му и са поискали допълнителна проверка на метода на плащане. След като проверката приключи, на играча беше позволено да изтегли средствата си и ни информира, че някои от тегленията вече са изплатени, но има ограничение, свързано с суми на отделни транзакции, така че процесът на теглене ще отнеме малко повече време. Когато казиното потвърди, че всички тегления са обработени успешно, играчът беше помолен да ни предостави актуализация и потвърждение. Въпреки това, нямаше актуализация, предоставена от плейъра повече от 2 седмици. Въз основа на цялата предоставена информация считаме жалбата за разрешена.

Играчът от Австралия иска възстановяване на депозита, защото казиното му позволи да създаде акаунт от ограничена страна. Тъй като играчът загуби всичките си депозити и след това поиска самоизключване, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Холандия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.