Mr Spin Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Бях с г-н спин от доста време и наскоро спечелих 13000 и впоследствие се оттеглих, за да не го похарча обратно в казиното (запознат с хазарта). На което ми беше казано, че всичко с идентификатор и т.н. е прието, попитах дали има някаква друга причина, която отне толкова време и всеки път ми беше казано, че се обработва в рамките на 1 работен ден. Това беше преди повече от две седмици. Тегленето е да отидете на моята банкова сметка, а не чрез PayPal сметка. Моля, можете ли да ми помогнете с това, тъй като по това време аз буквално не можех да повярвам на късмета си, тъй като победата беше толкова важна за моето семейно положение в момента. Не мога да разбера как могат да объркат хората наоколо, когато съм попитал повече от няколко пъти дали всичко е наред и не съм пропуснал нищо на T&C.

Скъпи Могъщи,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли, моля, потвърдете, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?

Освен това не успях да отворя 3 от 4 ваши прикачени файла. Бихте ли били така любезни и да препратите всичко отново на моя имейл адрес, заедно с подходяща комуникация между вас и казиното? Можете да го изпратите на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей

Изпратих по имейл, както е поискано

Благодаря

Благодаря ви много Mmighty за вашия отговор и имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Могъщи.

Съжалявам да чуя за негативните ви преживявания в г-н Spin Casino. Ще направим всичко възможно да разрешим вашия случай възможно най-скоро.

Здравей Mmighty

Надявам се, че си добре.

Поздравления за вашата победа! Моля, бихте ли потвърдили потребителското име, което сте използвали за създаване на акаунт при нас, за да мога да разгледам проблема по-нататък.

Много благодаря,

Г-н Спин

Просто се опитах да вляза и пише, че акаунтът ми е забранен

Говорили сме по телефона с г-н спин и отново очевидно трябва да дам повече информация, но те не искаха да ме държат на изчакване, така че казаха, че ще получа обаждане обратно.

Ще ви държа в течение

Скъпи Могъщи.

Моля, има ли нова информация?

Здравейте, не получих обаждане по телефона, както беше обещано и все още съм забранен от г-н спин и сега mfortune, което е странно.

Можете ли да помогнете, моля ??

Моля, чували ли сте нещо? Да се обадя ли на г-н Спин?

Има ли актуализация, моля

Уважаеми г-н Spin Casino екип.

Моля, може ли да реагирате?

Моля, помогнете къде да отида оттук. Не съм имал причина за забрана и току-що съм загубил печалбите си, включително пари от сметката си, които съм депозирал при ????

Няма значение, благодаря за нищо

Скъпи Могъщи.

Казиното е поискало допълнително време за вашия случай. Моля, запазете търпение и се доверете, че ще направим всичко възможно, за да разрешим справедливо този проблем. Имаме много добър опит с тази марка, така че, моля, изтърпете с нас.

Удължавам таймера със 7 дни.

Бих искал да изкажа огромна благодарност на казино гуруто и на г-н Спин, че в крайна сметка отделиха време да разрешат това. Вече имам пълно плащане и бонус за добра воля в сметката си

Скъпи Могъщи.

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру