НачалоЖалбиBetlive Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Betlive Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 ₮

Betlive Casino
Подадена: 6.1.2025 | Случаят е приключен : 21.1.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Турция беше разочарован, тъй като техният потвърден акаунт не беше получил плащане от $1000 след две седмици. Въпреки че не нарушава никакви правила, поддръжката на живо продължава да изпраща общи съобщения с молба за търпение. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация, но играчът не отговори на запитванията, което доведе до невъзможност за по-нататъшно разследване на проблема. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Помислете 10 пъти, докато играете на този сайт. Не са платили $1000 от 2 седмици и поддръжката на живо непрекъснато изпраща спам съобщения с молба да бъда търпелив. Моят акаунт е потвърден акаунт, няма нарушение на правилата, но не е извършено плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи алпато,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че сте поискали тегленето на 27 декември?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема alpato,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини