Yabby Casino - Играчът не може да актуализира личната си информация.

Опитвам се да актуализирам имейла си и не мога. Получавам процес от три стъпки, в който се посочва да изпратя снимка на моя знак за държане, който казва името на казиното

потребителско име и дата, на която изпратих тази снимка на 3-ти АПРИЛ. След това проследявам 9 април и все още нищо не изпращам до поддръжката и банковия имейл. Проследих отново на 12 АПРИЛ и пак нищо. Казино чатът казва да изпратите потребителско име и дата на раждане, така че го направих и също така ми казаха, че ще отнеме от 30 минути до 1 час за отговор, че съобщението е изпратено до банката на 12 април и нищо. Казаха ми, след като банкова потвърдена сметка за тегления ще мога да актуализирам имейл адреса. Бях потвърден и изпратих допълнителна снимка за АКТУАЛИЗИРАН ИМЕЙЛ заедно с формуляри за потвърждение и все още никой не е актуализирал времевия период на имейла от 3 април до момента. От банката ми казаха, че имейлът не съществува след поддръжка и аз информирам за ситуацията с актуализиране на имейла и все още няма резултати. Казаха ми и различни начини за актуализиране на имейла сега, тъй като виждам, че YABBY няма контрол или правомощие да актуализира информацията за потребителския профил на акаунта, за да потвърди тегления. Обръщам се към вашата платформа GURU. Просто искам да актуализирам личния си ИМЕЙЛ АДРЕС, за да мога да потвърдя бъдещите си изтегляния

Здравейте sandersrobert1954,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yabby Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали защо се опитвате да промените имейл адреса си - старият вече не е наличен? Кога за последен път се свързахте с казиното и какво отговориха? Бихте ли могли да препратите съобщението или някакви екранни снимки, които биха подкрепили случая на nikolas.b@casino.guru?

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Здравейте sandersrobert1954,

Мисля, че е разбираемо, че ако сте направили грешка по време на проверката, казиното може да е подозрително. Определено изчакайте до края на тази седмица, за да бъде обработено и ако все още няма да е до тогава, ние ще се намесим.

За разбирането,

Ник

Уважаеми sandersrobert1954,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Съжалявам, съжалявам, че най-накрая ме потвърдиха, съжалявам за късния отговор, вие, момчета, подаръците изглежда винаги решават усложненията

Благодарим на sandersrobert1954, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник