НачалоЖалбиSunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Sunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 163 $

Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.8.2023 | Решена : 5.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Онтарио имаше забавяне на оттеглянето от над три седмици. Малко след отваряне на жалбата, играчът е получил средствата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казаха ми, че ще ми платят след изтичане на 7 до 10 работни дни...накараха ме да чакам 7 до 10 работни дни два пъти веднъж за заявката за теглене...след това след 7 до 10 дни потвърдиха заявката и ме накараха да чакам за процеса на теглене още 7 до 10 дни, което вчера беше 10-ият ден..Говорих с чата и те казаха о, ще ви бъде платено, ще получите парите си до края на днешния ден, това беше вчера...върнах се в чата в 20:00 снощи все още не сте платили, представителят искаше да се свържете с нас след няколко дни, ако все още не сте платили? След 25 дни чакане? Хм, няма начин да им трябва повече време за теглене на биткойни...тези хора са отвратителни, техните начини за казино трябва да бъдат сложени и да се сложи край, те са измамници, те не само ви мамят за печалбите ви, но ви карат да направите депозит, който те нямам нулеви намерения да ти върна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Theking2323,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Sunrise Slots Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Бихте ли споделили с нас скорошната си кореспонденция с казиното? Моля, публикувайте информацията тук или я изпратете на моя имейл на tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Говорих с чат само на уебсайта там... всичко, което те казаха, е, че ще ми платят преди да изтекат 7 до 10 дни... когато снощи ги попитах къде е... преди времето да изтече след 3 часа представителят на чата бързо отговори, о, можете да се върнете след няколко дни, ако не сте го получили дотогава? След 25 дни, а и как той бързо не каза да се върне след няколко дни? Тези момчета са най-лошите в бизнеса...сега, когато влизам в сайта и се опитвам да говоря за чат, съобщението изскача недостъпно изпращане на имейл....те не отговарят периодично и не плащат, явно ми откраднаха парите и се опитах да се справя, сякаш ще плащат от 3 август насам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file това е техният начин за правене на бизнес в казино sunrise slots ....тези момчета също получиха фалшиви реклами из целия си уебсайт с най-довереното казино...

След това ви изпращам имейли, които постоянно казват депозит с биткойн за по-бързо теглене...този човек, с когото говорих, никога не ми каза, че изпращат заявката до друг процесор, 7 до 10 дни чакане x 2 означава, че не е завършено, но е готово на процесора го изпращат, за да го завърши? Бууууу, тези момчета са най-големите живи шегаджии... те биха откраднали собствените си майки и семейство при изгрев слънце, най-доверените слотове, наистина крадец от вас

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

току-що получих този отговор преди няколко минути, вижте как изминаха 27 дни и те са непрофесионални, когато отговарят с грешен правопис, а също така няма информация, че си получавам парите... всичко, което правят, е да накарат клиентите да не чакат нищо, аз писна ми колко са невежи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, Theking2323, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Павел ( pavel.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, Theking2323!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

казиното ми плати, те все още са най-бавните в това, така че нищо хубаво да кажа за тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Theking2323, получихте ли вече средствата си в портфейла/банковата си сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, изпратиха ми парите в моя биткойн портфейл...сега отивам след казино unikrn. Ще публикувам тук още една жалба, че имат мои 36007$ заключени в деактивиран акаунт, който беше от момента, когато продадоха своето казино, проверете публикацията ми моля, ще ми трябва малко помощ с тези измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Theking2323,

Радвам се да чуя, че сте получили средствата си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодаря ви за съдействието и търпението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Също така бих искал да благодаря на казиното за съдействието им по проблема!

С Най-Добри Пожелания,

Павел К

Екип на казино гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини