Играчът от Онтарио имаше забавяне на оттеглянето от над три седмици. Малко след отваряне на жалбата, играчът е получил средствата си.
Казаха ми, че ще ми платят след изтичане на 7 до 10 работни дни...накараха ме да чакам 7 до 10 работни дни два пъти веднъж за заявката за теглене...след това след 7 до 10 дни потвърдиха заявката и ме накараха да чакам за процеса на теглене още 7 до 10 дни, което вчера беше 10-ият ден..Говорих с чата и те казаха о, ще ви бъде платено, ще получите парите си до края на днешния ден, това беше вчера...върнах се в чата в 20:00 снощи все още не сте платили, представителят искаше да се свържете с нас след няколко дни, ако все още не сте платили? След 25 дни чакане? Хм, няма начин да им трябва повече време за теглене на биткойни...тези хора са отвратителни, техните начини за казино трябва да бъдат сложени и да се сложи край, те са измамници, те не само ви мамят за печалбите ви, но ви карат да направите депозит, който те нямам нулеви намерения да ти върна.
Уважаеми Theking2323,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Sunrise Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли споделили с нас скорошната си кореспонденция с казиното? Моля, публикувайте информацията тук или я изпратете на моя имейл на tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Говорих с чат само на уебсайта там... всичко, което те казаха, е, че ще ми платят преди да изтекат 7 до 10 дни... когато снощи ги попитах къде е... преди времето да изтече след 3 часа представителят на чата бързо отговори, о, можете да се върнете след няколко дни, ако не сте го получили дотогава? След 25 дни, а и как той бързо не каза да се върне след няколко дни? Тези момчета са най-лошите в бизнеса...сега, когато влизам в сайта и се опитвам да говоря за чат, съобщението изскача недостъпно изпращане на имейл....те не отговарят периодично и не плащат, явно ми откраднаха парите и се опитах да се справя, сякаш ще плащат от 3 август насам.
това е техният начин за правене на бизнес в казино sunrise slots ....тези момчета също получиха фалшиви реклами из целия си уебсайт с най-довереното казино...
След това ви изпращам имейли, които постоянно казват депозит с биткойн за по-бързо теглене...този човек, с когото говорих, никога не ми каза, че изпращат заявката до друг процесор, 7 до 10 дни чакане x 2 означава, че не е завършено, но е готово на процесора го изпращат, за да го завърши? Бууууу, тези момчета са най-големите живи шегаджии... те биха откраднали собствените си майки и семейство при изгрев слънце, най-доверените слотове, наистина крадец от вас
Благодаря ви много, Theking2323, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Павел ( pavel.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей, Theking2323!
Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.
Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.
Благодаря ти!
казиното ми плати, те все още са най-бавните в това, така че нищо хубаво да кажа за тях.
Theking2323, получихте ли вече средствата си в портфейла/банковата си сметка?
Да, изпратиха ми парите в моя биткойн портфейл...сега отивам след казино unikrn. Ще публикувам тук още една жалба, че имат мои 36007$ заключени в деактивиран акаунт, който беше от момента, когато продадоха своето казино, проверете публикацията ми моля, ще ми трябва малко помощ с тези измамници
Уважаеми Theking2323,
Радвам се да чуя, че сте получили средствата си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодаря ви за съдействието и търпението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Също така бих искал да благодаря на казиното за съдействието им по проблема!
С Най-Добри Пожелания,
Павел К
Екип на казино гуру