Играчът от Италия е поискал теглене на 500 евро преди две седмици, но чака одобрение от 15 март. Предишни тегления на по-малки суми вървяха гладко, но сега той получава повтарящи се отговори от поддръжката относно забавяния.
The player from Italy requested a withdrawal of 500 euros two weeks ago but has been waiting for approval since March 15th. Previous withdrawals of smaller amounts went smoothly, but he now receives repetitive responses from support regarding delays.
Играчът от Италия е поискал теглене на 500 евро преди две седмици, но чака одобрение от 15 март. Предишни тегления на по-малки суми вървяха гладко, но сега той получава повтарящи се отговори от поддръжката относно забавяния.
Здравейте, спечелих 500 евро и чакам одобрение от 15 март. Ще започна с това, че преди няколко месеца спечелих 150 евро и нямаше никакви проблеми. Отивам в чата за поддръжка и те винаги ми казват едни и същи неща, тоест да имам търпение или финансовият отдел за много заявки или че са изпратили напомняне и скоро ще получа моето теглене.
Hi, I won 500 euros and I've been waiting for approval since March 15th. I'll start by saying that a couple of months ago I won 150 euros and there were no problems. I go to the support chat and they always tell me the same things, that is, to be patient or the financial department to many requests or that they sent a reminder and I will have my withdrawal soon.
Salve ho vinto 500 euro e dal 15 marzo che aspetto l approvazione premetto che un paio di mesi fa ho vinto 150 euro e non ci sono stati problemi vado nella chat dell assistenza e mi dicono sempre le stesse cose cioè avere pazienza o il dipartimento finanziario a molte richieste o che anno fatto un sollecito e a breve avrò il mio prelievo
Здравей lucamarucci2076,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegasino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Hello lucamarucci2076,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vegasino Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.