Ruby Slots Casino - Тегленето на играча се отлага многократно поради непрекъсната проверка.

Попълних всичките им формуляри за потвърждение няколко пъти (4 пъти до момента), изпратих същите формуляри по имейл documents@rubyslots.com , след това трябваше да изпрати банково извлечение за плащанията и това продължава вече 3 седмици. Имам теглени $5000. Всеки път, когато вляза в чат и разговарям с представител на отдела за обслужване на клиенти, получавам тичане и трябва да изпратя нов имейл или друг формуляр.

Уважаеми garypsaunders2021,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния? Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Предоставих шофьорска книжка, отпред и отзад-----два пъти

Предоставил съм маршрутизиращия номер, SWIFT номера и номера на сметката към моя акаунт.

Предоставих информация за банковата карта отпред и отзад --- 4 пъти

и банково извлечение.

Всеки път, когато разговарям с представител за обслужване на клиенти, те искат или да изпратя нещо отново, или да добавя нещо ново. Това е достатъчно информация. Трябваше да има достатъчно информация за шофьорската книжка и маршрутния номер, номера на сметката и SWIFT номера.

Благодаря ви много за отговора, garypsaunders2021. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Нямам комуникация между мен и казиното. Използвах чат. Снощи разговарях с "Супервайзер" Тами Хокинс, която щеше да ескалира проблема. Тя ми каза да дойда с нея тази вечер. Въпреки това, човекът, с когото се свързах в чата, ме уведоми, че не е на работа, изненада, изненада.

Човекът, с когото говорих, каза, че все още е в процес на преглед. Така че нищо не е станало от това. От това, което прочетох в тези форуми, мисля, че всяко казино е просто измама, която взема парите на хората. Не съм сигурен за ролята на Casino Guru във всичко това, но получавам доста добра идея. Струва ми се, че Casino Guru работи за казината, а не за хората, все още не съм видял решение по нито един въпрос. Вината винаги е на играчите.

Благодаря ви много, garypsaunders2021, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Все още няма депозит. Този сайт трябва да бъде включен в черния списък, те нямат намерение да ми плащат. Прекарах безброй часове в чат, опитвайки се да реша това и те винаги ми казват, че трябва да изпратя документ, който имам около 20 пъти сега и те винаги го ескалират (6 пъти сега) и на следващия ден започвам отначало.

Ако това не бъде разрешено днес, стартирам собствен сайт за тези скапани казина, които не плащат.

Имам нужда от тегленето си днес

Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Един от нашите представители ще бъде при вас скоро.

Добре дошли и ви благодарим, че се свързахте с Центъра за поддръжка на казино. Разговаряте с Алфред Уитакър от нашата поддръжка за чат на живо.

Здравей Гари, как си днес? Позволете ми момент, докато прегледам акаунта ви.

Много се извинявам за забавянето. Благодаря за търпението!

Изпрати ли телеграфните си данни, Гари?

Момче точно по сценария, а? Нека ви кажа, следващият ви отговор... не сме получили банковото ви извлечение и то трябва да бъде в PDF формат.

Тогава ще ми кажете, ще ескалирам това и ще се свържа отново след 2 дни

И така, каква е стъпката след това? Или има такъв? Не съм стигнал толкова далеч.

Това е ескалирало вече 5-6 пъти

Съжалявам, Гари, но за да потвърдим акаунта ви и да ви изпратим парите, ни трябват тези данни. Виждам, че разполагаме с данните ви за превод, но все още ни липсва банковото ви извлечение за последните месеци.

хаха

Изпратих го отново преди 20 минути

Еха

Пращал съм го 20 пъти, преди 2 дни го пратих 10 поредни пъти, тази сутрин го пратих пак и на себе си

тук нека ви дам снимка на изпратените от мен имейли.

Съжалявам за забавянето, това отнема малко повече време, отколкото предполагам, че и двамата очаквахме. Благодаря, че останахте с мен, няма да е дълго.

Ескалирах вашия метод на плащане, разбирам, че това е разочароващо и се извинявам за въпроса, но всички тези подробности трябва да бъдат потвърдени, за да можем да ви получим парите. Ще изискаме също да предоставите сметка за комунални услуги за не повече от 3 месеца. Нека да видим дали можем да подредим всичко този път, така че се надяваме, че процесът може да върви по-гладко оттук нататък.

хаха

Сценарият е верен....Трябва да работя там.....

всякакви отвори, хаха

Здравейте garypsaunders2021,

Аз съм Михал и поех тази жалба. Прегледах този случай и като мой колега, Кристина заяви, че KYC, както и AML, са много важен и основен процес.

Разбирам, че процесът на KYC понякога може да бъде разочароващ и дълъг, но казината също трябва да следват своите правила и разпоредби, така че въпреки че мога да ви съчувствам, че целият процес може да бъде направен по-удобен за потребителя или по-бърз, това е стандартна процедура, на която казината имат право.

Имайки предвид това, ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим Ruby Slots Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми казино Ruby Slots,

Въпреки че се разбира, че казината може да изискват различни документи за KYC процеса, изглежда, че играчът ви е предоставил доста от тях вече многократно, така че защо KYC процесът все още не е приключил? Какво още е необходимо, за да бъде обработено тегленето на играча?

Техният екип за теглене върви по сценарий, горният разговор се е случвал всеки път, когато чатя, нищо не е разрешено, един член на екипа ще ви каже, че е получил всичко и 2 секунди по-късно ще ми каже, че им липсва банковото ми извлечение, така че всичко това е измама.

Въпросът ми към Casino Guru е защо нямате това казино в черния списък.

Отивам отново в чата и ще гледам сценария, по който минават, за да ми взривят дима в задника. Същият скрипт, който получих през последните 10 пъти, в които разговарях.

поздрави на всички

Поисках необходимия отдел да прегледа всяка и цялата наскоро подадена документация от ваше име garypsaunders2021, ще трябва да изчакам и да видя отговора им. Ще публикувам тук, след като имам отговор.

Най-добри пожелания,

Слотове Ник и Руби

Добре дошли в поддръжката на живо! Как можем да ви помогнем днес?

Оттегляне

Не забравяйте да разгледате най-новите ни предложения на страницата Промоции от менюто на казиното.

Добре дошли в поддръжката на живо. Преди да намерите най-добрия агент, който да ви помогне, моля, помогнете ни да ускорим нещата, като напишете вашата заявка или въпрос тук:

Трябва да знам състоянието на моето теглене

Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Един от нашите представители ще бъде при вас скоро.

Добре дошли и ви благодарим, че се свързахте с Центъра за поддръжка на казино. Разговаряте с Джесика

от нашата поддръжка за чат на живо.

Благодаря ви много за информацията, позволете ми момент да проверя.

Изпратихте ли банково извлечение за последния месец на имейла на финансовия екип? payments@casinosupportcenters.com

Да, изпратих го няколко пъти

Можете ли да бъдете така любезен да ми предоставите вашия имейл, този, който използвате, за да изпратите информацията?

garypsaunders2021@gmail.com

Благодаря, позволете ми момент, моля

В този случай информацията за превода все още не е регистрирана, така че ще направя заявка за актуализация на информацията, за да актуализирам информацията за тази, която сте ми предоставили, но ще трябва да се свържете с нас отново след 24 часа за да ескалираме забавянето на тегленето, тъй като трябва да изчакаме, докато методът на изплащане Информацията е във файл, за да направим ескалацията на тегленето

Казаха ми същото нещо като по-горе вчера, можете ли да проверите тази ескалация?

Това вече е ескалирало около 6 пъти

Моите извинения в този случай трябва да изчакаме, докато информацията за изплащането бъде записана

хаха

В противен случай ескалацията на теглене няма да бъде валидна

Преминах през същия разговор през последните 2 седмици. Изпратил съм всички необходими документи 5-6 пъти и банковото извлечение 20 пъти.

Няма причина да държа средствата си

Изминаха повече от 15 работни дни

това е екранна снимка на някои от документите, които изпратих, това е само тази седмица

Показвам одобрен при проверка, така че къде е моето теглене?

Да, напълно разбирам мнението ви и се извинявам за забавянето и ситуацията

Добре, направете нещо по въпроса

Но ако информацията не е във файл, трябва да изчакаме, докато екипът, който отговаря за актуализирането на информацията, актуализира информацията

това ли е твоята работа?

Да, направих ескалацията, за да докладвам информацията за метода на изплащане

Но трябва да изчакаме

Докато отговорният екип актуализира информацията

В противен случай ескалацията на оттеглянето няма да бъде валидна

Това е ескалирано 6 пъти, така че имам нужда от състоянието на тези други ескалации

Не сме получили отговор, тъй като информацията все още не е регистрирана

Поради тази причина го докладвам

Тами ескалира това преди седмица, Джордж и още 3-ма

сега правиш 6

И така, нека да ви обясня, вашата работа не е да помагате на играча да хвърли димна завеса за неплащане....

защото това са направили всичките 5 преди вас

Вкарах и изтеглих на 23 февруари и доказах, че съм изпратил необходимите документи и все още не съм платил...

Моите извинения

Финансовият екип е екипът, който отговаря за актуализирането на тази информация

Ако искате, мога да ви дам имейла на този екип payments@casinosupportcenters.com

За да можете да се свържете с екипа

вземете с финанси и разберете защо не ми плащат

В момента това, което можем да направим, е да докладваме информацията

И изчакайте да направят актуализацията

Имате ли още въпроси, с които мога да ви помогна сега?

Добре, ще им изпратя имейл, разглеждането на тегления е загуба на време

Отново днес това е същият разговор, който водих през последните 6 пъти, в които разговарях, същото старо BS само нов ден, същата димна завеса.

Ето техния сценарий, по който тръгват.

1. Нека проверя акаунта ви.
2. Не виждам тази форма, имаме нужда от нея
3. Нека ескалирам този проблем.
4. Съжалявам, не мога да ти помогна.
5. Довиждане



Изпратих това на плащания във формуляр за електронна поща, правил съм го и преди и не получих отговор.

Разговарях няколко пъти, опитвайки се да получа тегленето си.

Предоставих банковото си извлечение няколко пъти и продължавам да ми казват, че трябва да го изпратя чрез тегления. Предоставих всички необходими документи няколко пъти и вече са минали повече от 14 работни дни от моята заявка за теглене.

Кога тегленето ми ще бъде обработено?

Гари S****

Уважаеми garypsaunders2021,

Както беше съобщено по-рано по имейл, напълно съчувствам на вашето разочарование. Важно е обаче да се отбележи, че операторите на чат на живо имат ограничено влияние в такива сценарии. Отговорността за щателен преглед и одобряване на всички предоставени доказателства е на финансовия екип. Предвид големия обем заявки, които обработват ежедневно, този процес разбираемо отнема известно време. След като всички подробности бъдат потвърдени, те могат да продължат с обработката на тегленето.

Убеден съм, че Ник е подходящото лице, което да даде допълнителна яснота по въпроса, и вярвам, че скоро ще станем свидетели на напредък.

Така че последният ви отговор ми казва това.

Стойте далеч от това казино, защото те нямат персонал, който да се грижи за играчите. Недостигът на персонал не е проблем на играчите. Ето какво знам. Не минаха седмици, за да одобрят депозита ми. Къде беше тази проверка?

Ето го най-новото и най-доброто. Открих следващата стъпка в сценария.

Тегленията ме посъветваха Finance няма да го изпрати до банката, която използвам? Обадих се на моята банка, докато разговарях със зомбито в чата и моята банка ме посъветва, ако им дам SWIFT номера и сметката си, че няма да има проблем. Казах това на Withdrawls и те общо взето ми казаха F off....

Ето го процесът:

1). Нека проверя акаунта ви.

2). Не виждам тази форма, имаме нужда от нея

3). Нека ескалирам този проблем.

4). Finance няма да постави парите ви в сметката ви

5). Трябва да получите нов акаунт и да изпратите информацията за още 10 дни закъснение

6). Съжалявам, не мога да ти помогна.

Довиждане

поздрави на всички

Изпратената документация беше прегледана, но изглежда, че нашите доставчици на плащания трети страни не могат да извършват банков превод към Country Club Bank. Документите са завършени на този етап, това е само валиден метод за изплащане, който все още е необходим, за да продължите напред. Имате ли друга банкова сметка, която можете да прехвърлите към garypsaunders2021?

Най-добри пожелания,

Слотове Ник и Руби

Nick ти си пълен с s* точно като останалите. Говорих с моята банка, докато разговарях с Ruby Slots, те ме увериха, че няма причина вашите финанси да не могат да направят депозит в тази сметка. Този сайт не е нищо друго освен F*** S***.

Друга причина да стоите далеч от този сайт е, ако използвате доставчици на трети страни? Така че наистина нямате финанси, за да плащате на играчите.

Така че сега виждам какви зомбита работите в Оттеглянето.

F***Ruby SLOTS Няма да депозирам повече цент от сметката, от която не можете да депозирате тегленето ми. Връщам се на този сайт всеки 2 седмици и предупреждавам хората да се отдалечат от Ruby Slot Casino....

Уважаеми garypsaunders2021,

Разбирам вашето недоволство, но е важно да се отбележи, че тъй като Ruby Slots е международно казино, разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Поради това депозитите и тегленията трябва да се обработват от различни доставчици на плащания и по този начин не всички банки се поддържат за определени транзакции. Мога само да препоръчам да опитате друга банкова сметка или алтернативно, ако имате крипто портфейл, това може да е друга, може би дори по-добра опция.

Друго нещо, което трябва да спомена е, че въпреки че разбирам вашето недоволство от цялата ситуация, трябва да ви предупредя, че използването на обиден или сплашващ език няма да бъде толерирано. Нашата основна цел е да помогнем на играчите и, ако е възможно, да намерим решение на техните проблеми с помощта на представители на казиното. Имаме политика на нулева толерантност към обидно или сплашващо поведение. Всички по-нататъшни опити за словесна атака или сплашване на професионалистите в Casino.Guru или членове на персонала на казиното могат да доведат до постоянно блокиране на вашия профил на нашия уебсайт. Благодаря за разбирането.

Прехвърлянето на пари не е наука за ракети. Сигурен съм, че 99% от хората тук по едно и също време са прехвърлили пари по едно или друго време. Изпълних изискванията им.

Ако те използват институция на трета страна, за да обработват пари и не са в състояние да го направят, тогава Ruby Slots трябваше да се намеси, за да плати. Така че всичко това е BS. Просто ИЗМАМА.

Така че по време на процеса на проверка и аз депозирах от сметката си, защо не ми казаха, че няма да могат да депозират тегления в тази сметка, със сигурност взеха депозитите ми.

Обяснете ми вашата рейтингова система? ВИСОКО? След всичко, което публикувах, и BS, през които преминах на този сайт, и сега, за да ми кажат F' OFF, ние няма да депозираме нищо в акаунта ви, защото използваме доставчик на трета страна, за да го направим, и няма да зачитате печалбите си, оставяте ги на ВИСОКО? Колко още играчи са имали същия проблем с казиното? Предполагам, че техните сестрински казина са по същия начин.

Ето какво мисля, мисля, че Casino Guru работи с тези казина, за да изглади разрошените пера, за да накара хората да наливат пари в тях.

Е, мисля да се намеся в действията на Casino Guru. Направете сайт, който наистина разкрива казината с лайна. Място, където играчите могат да бъдат информирани кои сайтове действително плащат и кои не.

Уважаеми garypsaunders2021,

Отново признавам вашето недоволство от цялата ситуация, но е изключително важно да разберете, че Ruby Slots, като международно казино, не контролира единствено набора и наличността на методите на плащане. Множество фактори, включително лицензиращият орган, геолокацията, споразуменията с доставчиците на плащания и банковите ограничения, оказват значително влияние върху това. Следователно депозитите и тегленията налагат обработка чрез различни доставчици на плащания, което води до това, че някои банки не се поддържат за конкретни транзакции. Мога само силно да препоръчам да обмислите използването на друга банкова сметка или да проучите опцията за използване на портфейл с криптовалута, което потенциално би могло да предложи по-жизнеспособна алтернатива.

На въпроса ви "Така че обяснете ми вашата рейтингова система?"

Как преглеждаме всички казина и как работи оценката, можете да намерите тук: Научете за нашия процес на преглед и оценка на казино | Казино Гуру

Само за да знаете, че Casino.guru е независим източник на информация за онлайн казина и онлайн казино игри, който не се контролира от нито един хазартен оператор. Всички наши прегледи и ръководства са създадени честно, според най-добрите знания и преценка на членовете на нашия независим експертен екип; те обаче са предназначени само за информативни цели и не трябва да се тълкуват като, нито да се разчита на правен съвет.

Въпреки че, разбира се, имате право да не сте съгласни с нашите рецензии, важно е да признаете, че множество фактори допринасят за оценката.

Предвид тези обстоятелства, още веднъж горещо препоръчвам да обмислите използването на друга банкова сметка, както е посъветван от представителя на казиното. Изглежда, че това е единствената жизнеспособна опция да поискате вашите законно спечелени печалби.

Размер на казиното

Получих, че ние сме голямо казино от Ruby Slots многократно. Това ми говори 2 неща.

1). Те нямат хора на място, които да се справят с обема, който получават.....не е проблем на играча

2). Може би е по-добре да играете в по-малко казино, което всъщност го е грижа да получите изплащане.

Оплаквания на играчи

90% от вашите оплаквания относно Ruby Slots са от процеса на проверка, продължителността на времето за получаване на теглене (за мен това е повече като приказка) и неплащане? Значи сте ги оценили ВИСОКО? Колко плащат тези казина за ВИСОК рейтинг?

Удръжки за ограничителни или нелоялни практики

Леле, наистина предполагам, че неплащането не отговаря на изискванията? Нека ви задам един въпрос. Да кажем, че дължите сметка и давате на стария Джо парите, за да плати въпросната сметка, той отива и харчи парите ви, все още ли сте отговорен за сметката? Според вашия ВИСОК рейтинг, Ruby Slots не е надежден за техния Бил, защото използват доставчик на трета страна.

Добавени точки за най-положително качество

Уау, наистина ли не мислите, че тези казина дърпат собствена верига на вашия уебсайт? Винаги чета отзиви за всеки артикул, който закупя. Познайте какво правя, отхвърлям добрата рецензия, защото всеки представител за обслужване на клиенти за 10 долара на час може да се намира там по цял ден, измисляйки лъжи за продукта на тяхната компания. Гледам лошите, за да знам в какво се забърквам. Casino Guru трябва да възприеме този подход.

Свързани казина

Сега това ми е смешно. Първо, защо бихте гледали сестринските казина? Дъщерното казино на Ruby Slots няма нищо общо с проблем, който има Ruby Slots. Разбира се, ако са управлявани от една и съща група, те вероятно също толкова съжаляват. Така че основно това, което казвате, е, че ги зареждате всички в една категория и ако един се справя добре, всички са от полза???

Уау, страхотна система за рейтинг, но какво прави играчите щастливи и вкарването на пари в тези сайтове и парите в джоба ви са страхотни, нали?

Леле, сега току-що получих сигнал за банкова измама от моя акаунт, OBISOFT???? Имам тази сметка от 10 години, никога не съм имал проблем и веднага след като банката ми беше отказана, получавам опит от някакъв Fn Scum, който се опитва да удари сметката ми??? Разбрахте ли, че държа тази сметка отворена само за онлайн покупки и превеждам пари в нея, държа достатъчно пари в нея, за да я поддържам отворена? Може би затова им трябваше друга банкова сметка? Другите ми с повече пари?

Казино Гуру, какво мислиш? Ще гоня този OBISOFT, от който някой се опита да направи покупка. Нека да видим докъде води .... Все още ВИСОК рейтинг?????

Уау, нито едно надникване от Casino Guru???

И индексът на безопасност все още е настроен на висок, уау, те трябва да плащат доста добре, за да останат така.....както казах, че трябва да се намеся в този бизнес, с всички тези казино там трябва да плащат доста добре.. ..

Уважаеми garypsaunders2021,

Съчувствам на продължаващото ви разочарование относно ситуацията. Въпреки това е важно да се подчертае, че Ruby Slots не задържа умишлено печалбите ви или отказва да ви плати. Вашите печалби ще бъдат изплатени, след като предоставите алтернативна банкова сметка, както беше уведомено от представителя на казиното преди това.

Като международно казино, Ruby Slots обработва депозити и тегления чрез различни доставчици на плащания, което може да доведе до несъвместимост на определени банки за конкретни транзакции. Подобни случаи не са необичайни в индустрията.

Горещо препоръчвам да обмислите използването на друга банкова сметка, тъй като това изглежда е единственият жизнеспособен курс на действие в момента.

Що се отнася до рейтинга на Ruby Slots, въпреки че имате право на вашето мнение и несъгласие с нашите прегледи, струва си да се отбележи, че ние прилагаме стандартизирана формула за оценка на всички казина в нашата база данни. Рейтингът служи за информативна цел и не трябва да се тълкува като, нито да се разчита на правен съвет.

Ако смятате, че създаването на ваша собствена платформа, където предоставяте собствения си опит с определени казина, би било от полза за индустрията, можете да продължите по този път.

В крайна сметка разрешаването на вашата жалба зависи от вашето сътрудничество при предоставянето на алтернативна банкова сметка. Страхувам се, че без това не може да се направи много от наша страна.

Мисля, че проблемът с „невъзможността за изпращане до този акаунт" е неправилен. Имам този акаунт за онлайн покупки и държа само достатъчно в него, за да го държа отворен. Току-що бях ударен в акаунта си за покупка, която не съм направил. Денят, в който поискаха друг акаунт???? Имам този акаунт от 11 години и нямах проблеми с него. Горещо съветвам всеки, който чете това оплакване, да стои далеч от това КАЗИНО.....

Приключих с онлайн казината, не ми се налага да играя тук и ще продължа да се застъпвам за други играчи, за да спестят времето си и просто да изхвърля парите си в тоалетна, за да спестят време. Живея в Оклахома, във всеки град тук има индийско казино и те плащат и изплащат веднага......Така че тези ИЗМАМНИ казина могат да се откажат...

Уважаеми garypsaunders2021,

Въпреки че признавам, че вашето потребителско изживяване в тази ситуация не е оптимално, разрешаването на жалбата ви зависи от вашето сътрудничество при предоставянето на алтернативна банкова сметка.

Наземните казина имат различни правила и политики.

Трябва да повторя, че като международно онлайн казино Ruby Slots обработва депозити и тегления чрез различни доставчици на плащания, което може да доведе до несъвместимост на определени банки с определени транзакции. Подобни случаи не са необичайни в онлайн индустрията.

Разбира се, от вас зависи дали ще предоставите алтернативна банкова сметка или не, но разрешаването на вашата жалба на този етап зависи единствено от вас.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, но ако не желаете или не можете да сътрудничите на екипа на Ruby Slots, ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Това е BS. Говорих с моята банка, те ми казаха, стига да имам SWIFT номер и предоставиха информация за моята банкова сметка, която всеки може да депозира в тази сметка.

Защо да предоставям друг акаунт, защото в деня, в който ми казаха, че трябва да предоставя друг акаунт, същия ден някой удари акаунта ми за 50 долара. Никога не ми се е случвало това до този ден????

Тези онлайн казина не са нищо друго освен ИЗМАМИ и хората трябва да са наясно с това. Вижте всички рецензии със същия проблем, без плащане, прецакване на процеса на проверка и списъкът продължава и продължава. А Casino Guru's просто изглажда разрошените пера на играчите за Casino's.

Уважаеми Ник / казино Ruby Slots,

Потвърждавам предишното ви споменаване, че вашите доставчици на плащания трети страни може да не улесняват банковите преводи към Country Club Bank. Въпреки това, бихте ли могли да проверите тази информация с всички ваши доставчици на плащания трети страни? Има ли регулаторни ограничения или конкретни причини, поради които банковата сметка на Country Club на играча се счита за неподходяща за плащане? Вашата разработка по този въпрос ще бъде оценена.

Поздрави Михал,

За да отговоря просто на въпроса ви, Country Club Bank е малка банка и поради това не извършва достатъчно международен бизнес, за да гарантира разходите и поддръжката на собствените си международни номера за маршрутизиране, тя ги заема от по-голяма банка и прехвърля средства, след като бъдат изпратени на по-голямата банка, която е в състояние да обработи международната транзакция (това, което се нарича посредник). От съображения за безопасност нашите доставчици на плащания ще извършват банков превод директно към по-големи банки без тази средна стъпка, които освен това не са имали предишни проблеми с банковия превод от тях.

Надявам се това да изясни нещата.

Най-добри пожелания,

Слотове Ник и Руби

Уважаеми Ник / казино Ruby Slots,

Благодаря за разяснението.

Уважаеми garypsaunders2021,

Вярвам, че сега имате по-ясно разбиране защо екипът на Ruby Slots Casino не е в състояние да улесни тегленето към банковата ви сметка в Country Club.

Бих искал да подчертая, че дали ще решите да предоставите алтернативна банкова сметка е изцяло ваше решение. Важно е обаче да се отбележи, че разрешаването на жалбата ви в този момент зависи единствено от вашите действия.

Уважаеми/уважаема garypsaunders2021,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Уважаеми garypsaunders2021,

Въпреки че изглежда, че този проблем е изяснен, тъй като не получихме допълнителен отговор от вас, за да потвърдите това, или ако имате нужда от допълнителна помощ, ние, за съжаление, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Бих искал да благодаря на екипа на казиното за сътрудничеството.

Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще и ние ще се постараем да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Михал

Казино Гуру