НачалоЖалбиLuckyBlock Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради предполагаемо нарушение.

LuckyBlock Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради предполагаемо нарушение.

Автоматичен превод:

Сума: 15 053 TRX

LuckyBlock Casino
Подадена: 24.3.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

4d 5h 54m 35s

Обзор на случая

Превод

Играчът от Румъния не може да изтегли печалби, спечелени от безплатен бонус поради предполагаеми нарушения на условията относно лимит за залог от €5. Той твърди, че първоначално казиното не е съобщило ясно тези условия и изразява разочарование от чувството си за измама, като отбелязва, че други са имали подобни преживявания.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Спечелени пари от безплатен бонус. Извоюва необходимата сума. След като спечелих, се оттеглих. Не ми позволи. Свърза се с поддръжката. Казаха ми, че съм нарушил условията на услугата над залог от 5 евро. Бяха малко залагания, които не споменаха в имейла като начало. Също така те казаха, че залозите над 5 евро не се броят, което те не го направиха, а не че целият бонус е загубен. Загубено време и бяхте измамени. Видях онлайн много други хора с подобен опит, надявам се всички да получат парите си обратно. Имат множество казина

И измама.






Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Luckblockscam,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих условията и условията за бонуси и открих това:

4. Има максимална сума на залог на рунд с използване на бонус средства, равна на $/€5


Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт :

Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има правото да конфискува печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време. Въпреки това, ако смятате, че сте били обвинени по погрешка, не се колебайте да ми препратите историята на играта си заедно с връзка към конкретния бонус, който сте изкупили и изиграли. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете и нея. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, отговорих на depper във форума.


1. Имат фалшиви отзиви за trustpilot. Вижте рецензиите с 1 звезда.

2. Закриха акаунта ми без причина и не отговарят.

3.трябваше да спрат да ми позволяват да играя, ако бонусът не беше възобновим - позволиха ми да играя и след това отхвърлиха моите тегления.

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини