RoboCat Casino Ревю

Играчът от Гърция поиска теглене на 100 евро от RoboCat Casino на 31.01.2026 г., но то все още чака „в процес на проверка“, въпреки че акаунтът му е напълно проверен и предишните тегления са били успешни. Той се е свързвал с поддръжката многократно без решение, а предишните тегления са били анулирани без ясни обяснения.

Играчът от Полша е разочарован от постоянните промоции на казиното, въпреки че има затворен акаунт. Той е изпратил над 10 съобщения с искане да спре да получава оферти, но проблемът остава нерешен, продължавайки с месеци.

Играчът от Германия беше поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не бяха получени. Забавянето беше обяснено като често срещано явление поради евентуална чакаща KYC проверка или големи обеми на тегления и играчът беше посъветван да изчака поне 14 дни, преди да ескалира проблема. Жалбата по-късно беше маркирана като разрешена от играча, което показва, че проблемът с тегленето е бил успешно разрешен. Приключихме случая след потвърждението на играча за разрешаване.

Играчката от Испания съобщава за сериозно нарушение на правилата за отговорен хазарт от казино RoboCat, като иска възстановяване на 700 евро, след като акаунтът ѝ беше окончателно затворен на 25 септември. Въпреки затварянето, тя продължава да получава непоискани съобщения, които са допринесли за рецидива ѝ към хазарта, което я е накарало да поиска разследване на действията на казиното и премахване на данните ѝ от промоционалните бази данни.

Играчът от Германия е изправен пред значително забавяне на заявка за теглене на 500 евро, направена преди един месец, като сметката му все още показва баланс от приблизително 40 000 евро. След като е подал многократно KYC документи, той продължава да изпитва ограничения по сметката си и не е получил поисканите средства.

Играчът от Германия съобщи, че е загубил около 4000 евро в Robocat Casino. След като поискал закриване на акаунт поради прекомерни загуби, му бил предложен бонус, който той приел, което довело до допълнителни загуби и последващо блокиране на акаунта. Той подал заявка за възстановяване на сумата, но не получил никакъв отговор по въпроса си. Жалбата била затворена от екипа по жалбите, тъй като играчът не предоставил достатъчно доказателства за проблем с хазарта или официално искане за самоизключване, което се изисквало за разглеждане на подобни случаи. Играчът бил посъветван как правилно да поиска самоизключване и бил насърчен да потърси професионална помощ, ако е необходимо.