BassBet Casino Ревю

Играчът от Германия се сблъсква със забавяне при получаването на заявката си за теглене, която е направил преди две седмици. Въпреки многобройните контакти с поддръжката, той получава различни причини за забавянето и липсва ясна времева рамка за това кога ще получи средствата си.

Играчът от Гърция е изправен пред прекомерно забавяне на проверката на акаунта си в BassBet, след като е подал всички изисквани документи преди повече от 45 дни, включително множество банкови извлечения. Въпреки съдействието и някои одобрения, тегленето му остава висящо поради неясни отхвърляния на документи и липса на отговор от поддръжката на казиното, което го кара да потърси помощ.

Играчът от Германия подава официална жалба срещу BassBet Casino за неизпълнение на искането му за окончателно закриване на акаунта му поради хазартна зависимост. Въпреки искането му, казиното е поддържало акаунта активен и е изпращало промоционални имейли, което е довело до финансови загуби от приблизително 2000 евро. Той търси съдействие за разрешаването на този въпрос и е готов да предостави доказателства.

Играчът от Гърция среща трудности при тегленето на печалбите си в размер на общо 4000 евро, след като е направил три опита за теглене съответно на 500 и 100 евро. Въпреки че се е свързал по имейл и е разговарял с представители, му е казано, че финансовият отдел е зает и нито едно от тегленията му не е обработено след няколко дни.

Играчът от Полша поиска теглене преди два месеца, но казиното не го обработи и вместо това започна обширен процес на проверка, изискващ прекомерно количество документи. След като отказа да предостави несвързана финансова информация, казиното отмени тегленето, блокира по-нататъшни тегления и прекрати комуникацията, оставяйки средствата на играча недостъпни.

Играчът от Гърция е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено по това време. Тегленето на 800 евро в крайна сметка е било изпратено в рамките на 24 часа и играчът по-късно е потвърдил получаването на по-голяма сума от 1000 евро, преди да закрие сметката си. Сметката е потвърдена като затворена без остатъчен баланс. Жалбата е била разрешена, тъй като играчът е получил печалбите си и е затворил сметката без нерешени проблеми.

Играчът от Гърция има предстоящо теглене на 500 евро от 15 декември 2025 г., като сметката му е напълно KYC проверена и има баланс от 5 008 евро. Той съобщава, че казиното забавя одобрението на тегленето му без основание.