Играчът от Чехия е депозирал и е играл в казино Mostbet, но сметката му е блокирана с баланс от около 385 евро. Играчът твърди, че е предоставил всички необходими документи за проверка, но казиното е отнело продължителен период, за да потвърди акаунта му. Казиното отговори, като заяви, че процесът на проверка на акаунта може да отнеме до 60 дни или повече. След приключване на процеса на проверка, казиното заяви, че акаунтът на играча е размразен. Въпреки това, играчът настоя за пълно възстановяване на депозитите му с аргумента, че казиното е незаконно в неговата страна. Казиното твърди, че загубените средства не подлежат на възстановяване и че не е имало неправилни дебити от баланса на играча. Екипът по жалбите, след преглед на доказателствата, предоставени от казиното, стигна до заключението, че играчът е загубил всичките си средства и следователно жалбата беше отхвърлена.
наистина не знаем иврит!!!!!!
