Guru AI
Проблем с тегленията
Актуализация: Казиното отговори, заявявайки, че тегленията чрез Jeton са били отказани от платежния процесор поради предполагаем „невалиден клиентски номер".
Оспорвам обаче това обяснение, тъй като информацията, използвана за тегленето, е същата информация за акаунта, която преди това е била използвана за извършване на депозит на платформата.
Всъщност, подадох нова заявка за теглене, използвайки абсолютно същата информация. Очаквам резултата от този нов опит.
Валута на сметката: BRL
Имам приблизително 6 900 бразилски реала в сметката си в Immerion и се опитвам да направя теглене, но заявките ми се анулират.
Вече поисках 3 тегления чрез Skrill и всички те бяха анулирани. Опитах и други налични методи за теглене, но имам подобни проблеми.
Когато се свързах с поддръжката, получих следното обяснение:
„Факт е, че тегленето е било отхвърлено преди това от организация, различна от нас. Моля, създайте нова заявка за теглене."
Извинявам се; плащането беше отхвърлено от доставчика на платежни услуги, вероятно поради технически проблем.
Проблемът е, че указанията, предоставени от поддръжката, са просто да се създаде нова заявка за теглене, но това вече е правено няколко пъти и заявките за теглене продължават да бъдат анулирани.
Освен това бих искал да отбележа, че не поставям под въпрос само конкретно теглене. Вече са направени няколко опита с различни методи, но все още не успявам да получа баланса си.
Имам разписките и записите от опитите за теглене и разговорите с екипа за поддръжка и мога да ги предоставя, ако е необходимо.
Към днешна дата проблемът остава нерешен и салдото ми все още е в сметката, без да мога да го изтегля.
Актуализация: Казиното отговори, заявявайки, че тегленията чрез Jeton са били отказани от платежния процесор поради предполагаем „невалиден клиентски номер".
Оспорвам обаче това обяснение, тъй като информацията, използвана за тегленето, е същата информация за акаунта, която преди това е била използвана за извършване на депозит на платформата.
Всъщност, подадох нова заявка за теглене, използвайки абсолютно същата информация. Очаквам резултата от този нов опит.
Валута на сметката: BRL
Имам приблизително 6 900 бразилски реала в сметката си в Immerion и се опитвам да направя теглене, но заявките ми се анулират.
Вече поисках 3 тегления чрез Skrill и всички те бяха анулирани. Опитах и други налични методи за теглене, но имам подобни проблеми.
Когато се свързах с поддръжката, получих следното обяснение:
„Факт е, че тегленето е било отхвърлено преди това от организация, различна от нас. Моля, създайте нова заявка за теглене."
Извинявам се; плащането беше отхвърлено от доставчика на платежни услуги, вероятно поради технически проблем.
Проблемът е, че указанията, предоставени от поддръжката, са просто да се създаде нова заявка за теглене, но това вече е правено няколко пъти и заявките за теглене продължават да бъдат анулирани.
Освен това бих искал да отбележа, че не поставям под въпрос само конкретно теглене. Вече са направени няколко опита с различни методи, но все още не успявам да получа баланса си.
Имам разписките и записите от опитите за теглене и разговорите с екипа за поддръжка и мога да ги предоставя, ако е необходимо.
Към днешна дата проблемът остава нерешен и салдото ми все още е в сметката, без да мога да го изтегля.
- Малко методи за теглене
- Забавяния при обработката на тегленията
- Тегленията се анулират без причина
