Играчът от Индия чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.
Автоматичен превод:
1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 89 000 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.3
1win Casino има Индекс за безопасност 7,3, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква закъсняващо плащане
8д 16ч 27м 4с
Обзор на случая
преди 9 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Направих теглене на rupess 89000, но след като не беше направено, се свързах с отдела за обслужване на клиенти и ми казаха да изпратя имейла на те ми изпратиха имейл, за да потвърдя самоличността, така че качих данните си и получих одобрение, също така изминаха 48 часа, все още не получавам никакъв отговор от тях и се свързах с отдела за обслужване на клиенти; така че те казаха, че ще отнеме 14 дни за проверка, ще получите имейла, който ще прекласифицира това, но аз също не получавам имейл за потвърждение и ми казаха да се свържа с поддръжката на чата, но направих това, но няма отговор от там, просто ми казаха, че изчакайте отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми jagadeeshmechdesign,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 8д 16ч 27м 4с
