Играчът от Северна Каролина е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Limitless Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 75 $
Limitless Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Създадох акаунт с тази група. Все още не съм запознат с онлайн казината и изиграх бонус за добре дошли. Завършено, което не спечели. Така депозирах 25$ и започнах да печеля. Поставих си за цел, когато отворих акаунта си, да пиша чрез чат на отдела за обслужване на клиенти, за да се уверя, че всичко е покрито от тяхна страна и моето N, за да мога да тегля, щом поискам. Казаха ми, че всичко, което трябва да направя, е да потвърдя по имейл, което направих. Достигнах сума от $50 и решавам да изтегля, а след това ми казват, че трябва да проверя информацията си, след като тегленето ми беше отхвърлено. Тогава ми казаха, че този процес ще отнеме до една седмица. Вчера получих потвърждение по имейл, че са потвърдили акаунта ми и бях готов, и те очакваха с нетърпение да ме накарат да се насладя на добре познатия процес на бързо с всички вас, който те задържат в казиното. Нека ви кажа, че грешат напълно! Опитах се да изтегля същите $50,10 поне пъти днес. Говорил съм чрез чат с него най-малко 20 пъти и те продължават да повтарят едни и същи неща отново и отново и никога не мога да стигна до друго, освен да се хвърлям в различни отдели. Бях толкова ядосан, толкова разстроен, след като спорих и се карах с тези хора повече от 12 часа, че накрая просто трябваше да се откажа. Тяхната опция за край беше, че трябва да изчакам още една седмица. Ето къде съм сега, просто не мога да повярвам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Grademous666,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Grademous666,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
