Играчът от Полша поиска тегления седмица преди да подаде тази жалба. Все още не са обработени. Играчът спря да отговаря и бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
Jet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 4 799 €
Jet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Jet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, сега чакам тегления от 7 дни. Имам 4 чакащи тегления. Преди това имах едно успешно теглене, което беше платено за по-малко от час. Акаунтът е потвърден, само едно нещо, което чувам от поддръжката, е да изчакате. Няма причина да държа парите си толкова дълго време. Честно казано, като цяло депозирах над 5000 евро, общата сума, която се опитвам да изтегля е 6799,83. Това не е голяма победа от моя страна. Играех ротативки и спорт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Darwin88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, благодаря ви за отговора. Днес бях информиран, че акаунтът ми ще бъде проверен след 31 календарни дни. Това е едно от условията на този уебсайт в техните правила и условия. Ще ви информирам за всички актуализации.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Darwin88. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, нямам и все още нямам бонуси в сметката си в Jetcasino. Последният отговор от Jetcasino беше днес сутринта:
Вашите плащания все още са под допълнителна проверка, проверката отнема 31 календарни дни, но няма за какво да се притеснявате, веднага щом приключи, вашите средства ще бъдат получени.
Най-добри пожелания,
Джет казино.
Надявам се най-накрая всичко да е наред и да си получа парите. Остават 16 дни до края на този период.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодарим ви много Darwin88 за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин ( martin.d@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Те все още поддържат връзка с мен, така че мисля, че няма нужда да правя това до края на 31-дневния период.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Darwin88!
Правилно ли разбирам, че искате да изчакате остатъка от 31 дни и в случай, че нищо не се промени, трябва да се свържем с казиното?
Автоматичен превод:
