Оттеглянето на играча се бави повече от месец. Случаят беше отхвърлен, защото играчът поиска същите бонуси като дъщеря си и играе от същото домакинство. Това доведе до нарушаване на условията и условията за бонуси и получаване на нечестно предимство срещу системата на казиното.
Депозирали сте тук 10 до 15 пъти. 10, 15, 20,25, хареса ми, защото не сте депозирали голяма сума. Никога не удрях, доскоро те изпращаха безплатни завъртания на моя имейл. Бях напълно проверена шофьорска книжка, селфи, държащ лична карта, текуща сметка за комунални услуги, дори ме накараха да говоря с тях за процес на проверка. Имам $100,00 в очакване на теглене от почти месец. Опитах се да им чатам през последните няколко дни и отидох и сега ми пише, че акаунтът ми е заключен. Те не отговарят на чат или имейли. Не мога да повярвам, че вместо да платят на плащащ клиент, те заключват акаунта ми. Моля, помогни ми! Вероятно съм вложил повече от няколкостотин долара тук. Най-накрая имах късмет и не би трябвало да могат просто да ме заключат и да ме игнорират.
Здравейте 1sweetwoman78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с JacksPay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво става дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте 1sweetwoman78,
Бихте ли отговорили и на другите въпроси? Ще ни е необходима повече информация, за да ви помогнем правилно.
За разбирането,
Ник
Все още ме заключиха, защото се предполага, че съм бивш съпруг. Има акаунт. Не живеем в една и съща къща. Да не говорим за един и същи град, които са били разведени в продължение на десет години, са предложили решение за развод, собственост върху дома ми, която е само на мен. Това е глупост, те буквално търсеха някаква причина да не плащат. Аз съм плащащ клиент и пише същото домакинство. Не и ако познавате някой друг, който залага.
Здравейте 1sweetwoman78,
Вярваме, че ако самият потребител притежава само 1 акаунт, казиното трябва да разрешава множество акаунти от едно и също домакинство, стига всеки да играе със собствените си данни и средства. Ако 2-те акаунта, които имате, имат различни подробности, казиното не трябва да го затваря, без да разгледа правилно случая. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томаш, който ще ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Здравейте 1sweetwoman78,
От сега нататък ще ви съдействам с жалбата. Бих искал да помоля представители на JacksPay Casino да участват в дискусията, за да разрешим проблема с блокирания акаунт и забавеното теглене.
JackPay Casino, въз основа на каква информация сте блокирали акаунта на 1sweetwoman78? Моля, дайте ни обяснение.
Това би било толкова полезно. Разведена съм от повече от 10 години, просто имаме еднакви фамилии. Дори не си говорим. Посегнах към снаха си и й казах какво се е случило и тя ми изпрати неговите неща, които също препратих на jackspay. Тя също така ме информира, че той просто е играл няколко пъти и той каза, че никога повече не е играл там.
Помолих jackspay да деблокира акаунта ми, че това е несправедливо отношение към клиент, който е депозирал повече от няколкостотин долара. Не наруших никакви правила. Те просто не искат да плащат, защото най-накрая спечелих след повече от 20 опита. Ужасно отношение към хората. Това не е начинът, по който трябва да се третира плащащия клиент. Не са отговорили от 29 май и съм писал няколко пъти.
Здравейте, акаунтът на играчите беше затворен поради откриване на повече от 1 акаунт на домакинство. Съгласно нашите условия, това е един акаунт на домакинство. Не плащаме на играча поради нарушаване на условията.
Тя също така потвърди, че лицето е бившият й съпруг. Независимо от връзката им, ние не позволяваме на повече от 1 човек в едно и също домакинство/IP адрес да използва нашите бонуси за финансова изгода на играча.
Как щяхме да знаем за бившия й съпруг, ако нямаше повече от 1 открита сметка в домакинството.
Можем да изпратим прикачени изображения и експонати, показващи това.
С Най-Добри Пожелания
Казино Jackspay
Вярвам, че все още не съм нарушил условията, които детето ми е взело без да знам
Посещение при сестрата и беше използвано там. Оттогава настроих сигурност на kindle, която блокира всичко на възраст над 18 години, за да изисква парола. Всъщност направих няколко отделни депозита в това казино и предоставих доказателство чрез снаха си, че той не живее в дома ми. Пише по отношение на условията същото домакинство. Не знаех, че има контакт между бившия ми съпруг и деца, докато това не се случи като нарушение на решението за развод. Аз съм плащащ клиент и те на 100% просто не искат да плащат и това е ясно.
Здравейте всички,
благодаря за обяснението.
Jackspay казино,
моля, предоставете ни това, което имате на моя имейл адрес на tomas@casino.guru
Оценявам го!
Здравейте, изпратен е имейл, показващ експонати, които отразяват, че е открит друг акаунт в същото домакинство, тъй като използваме ip тракери. Фамилите съвпадат и тя потвърди, че това е бившият й съпруг. Независимо дали те вече живеят в едно и също домакинство, според нашите условия, се посочва в него.
https://www.jackspay.com/tips-and-info/
Отидете на Jack Talks T & Cs
Информация за профила
Трябва да регистрирате акаунт, преди да можете да играете игри с истински пари в Jackspay. Трябва да сте навършили 18 години, за да регистрирате акаунт. Никой акаунт не може да се използва от лица под 18 години. Услугите са предназначени само за развлекателни цели. Цялата информация при регистрация трябва да е вярна и проверяема. Може да се наложи да предоставите допълнителна проверка. Един акаунт на играч на домакинство. Трябва да се свържете с Jackspay за това как да продължите, ако имате няколко играчи в едно и също домакинство. Няма дублиращи се акаунти, ние ще закрием всички свързани акаунти.
Депозит и изплащания
Ако вашият депозит бъде отхвърлен или неуспешен по някаква причина, всички печалби, свързани с депозита, ще бъдат анулирани. Тегленето на печалби е предмет на нашия процес на проверка, който може да включва проверка на акаунта, проверка за измама, проверка за дублиращи се сметки, проверка за наличие на повече от един акаунт на домакинство и условия за бонус.
Пожелаваме ви успех в бъдещите ви игри. Благодаря ти!
С Най-Добри Пожелания
Казино JacksPay
Така че минах през ада, за да накарам снаха си да получи информация за бившия съпруг, за да докаже, че не живее на същия адрес или съм от същото домакинство. Направих много депозити и заплащането на Джак нямаше нищо против да запази всички депозити. Аз лично съм чел условията и не живее с мен и не съм го правил от повече от 10 години. Вашето казино ми взе парите добре. И всеки трябва да го знае. Просто не плащате печалби на победителите. Край на историята.
Е, още веднъж не бях аз и това е добре. Аз съм плащащ клиент и ще си взема парите другаде. Може би, ако не вземете стотици долари депозити от човек и след това кажете, мамка му, няма да има никакви неприятни чувства или оплаквания. Погрешно е да си взема парите месеци наред и да не споменавам нищо от това, докато не спечеля. Всичко е наред. Толкова дълго jackspay казино. Имам чувството, че съм бил измамен от теб.
Здравей.
Казвам се Йозеф. Трябваше да взема този случай от Томаш, тъй като той се разболя. Удължавам със 7 дни заради прегледа.
Здравей 1sweetwoman78.
Моля, бихте ли посочили дали сте поискали някой от бонусите (вие или дъщеря ви)?
Здравей, Йозеф, мога да ти отговоря на този въпрос със скрийншоти, показващи, че както бившият съпруг, така и дъщерята, които са създали акаунти, са използвани бонуси от всички страни.
Съгласно нашите условия, това е един акаунт на домакинство.
Прикачих екранни снимки, показващи експонати.
С Най-Добри Пожелания
Казино Jackspay
Уважаеми екип на Jackspay Casino.
Благодаря Ви много за Вашето съдействие.
Уважаеми 1sweetwoman78,
Моля, бихте ли потвърдили изявлението на казиното или трябва да изискваме допълнителни доказателства? Ако е вярно, ще бъда принуден да отхвърля вашия случай. Често срещано условие е, че не трябва да играете от едно и също домакинство и ако искате да играете в същото казино като дъщеря си, първо трябва да се свържете с казиното. Защото, като претендирате за множество промоции, вие сте спечелили несправедливо предимство срещу казиното. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Казах ти, че нямам никакви познания за друг играч. Аз съм депозиращ клиент. И вече взех парите си другаде, вашата загуба, моята грешка за депозиране в jackspay. Обещавам, че никога повече няма да видиш парите ми!
Хей Гуру. Мисля, че отговорът на играча казва всичко. Не знае, че бившият й съпруг и дъщеря са се регистрирали и регистрирали при нас.
Но те го направиха и това е нарушение на правилата и условията.
Извиняваме се за неудобството и желаем само най-доброто.
С Най-Добри Пожелания
Казино Jackspay
Скъпа 1sweetwoman78,
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино, и ние ще се постараем да помогнем .
Най-добри пожелания, Йозеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
