Оттеглянето на играча от Индия беше отложено за две седмици. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изтеглям част от сумата от 18/09/2020 в 22bet казино, но те не депозират сумата ми за теглене в банковата ми сметка, те не бяха отговор на имейла ми и клиентската поддръжка казват, че изчакайте, че ще отговорят на вашата поща, не мога да разбера какво да правя
Уважаеми Ракеш,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. За кой метод на плащане сте избрали да изтеглите печалбите си? Теглили ли сте средства от това казино в миналото? Освен това бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е потвърден успешно? Разбирам, че може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела