Играчът от Обединеното кралство поиска теглене на £1180 преди един месец, но казиното не го е обработило, позовавайки се на дълъг процес на проверка. Въпреки че уебсайтът им посочва, че тегленията отнемат 48 часа, той чака пет седмици.
здрасти Депозирах сума на 23 февруари и започнах да играя. Успях да спечеля £1180. Направих тегленето и оттогава винаги ми казват, че е дълъг процес за проверка. На уебсайта им пише, че тегленията ще отнемат 48 часа, но в моя случай това са 5 седмици. Може ли ypu да ми помогне? Имам екранни снимки на разговори с тях. благодаря
Здравей Nikolass.blt,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с King's Chip Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
