1xBet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Скъпи Томас,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на изчакване в акаунта, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте Петронела,

Благодаря ви за много любезния отговор.

В миналото успях да направя множество тегления с метода SEPA, който отнема максимум 2 работни дни от момента на търсенето, за да стигна до моята сметка и да бъде видим в банковото си извлечение.

Те наистина одобриха молбата ми за теглене на същия ден и до ден днешен не съм получил парите си.

Виждал съм много оплаквания по този проблем в интернет и много малко хора са си върнали заслужените печалби обратно.

1xbet обича да отправя изключителен брой заявки за ненужни документи и дори да моли някои клиенти да изпращат поверителна банкова информация на несъществуващи адреси в Русия (случай, който съм виждал на форум на казино), за да спечелят малко време и да накарат клиентите да се откажат от своите притежания.

Ето защо тук подадох жалба, за да се реши проблемът ми с надежда

С Най-Добри Пожелания,

Попитах ги дали биха могли да приемат моето оттегляне, да приемат при други условия всъщност да ми изпратят парите. Дадох им снимка на личната карта и на двете страни, и снимка на кредитна карта, използвана за депозит на двете страни, както и моя запис на транзакцията, за да се предвидят и те отговориха с безполезен отговор, казвайки, че трябва да бъда търпелив, тъй като SEPA отнема 7 работни дни, когато явно не т.

Получавам SEPA от 7 години, а последната беше 4 дни. 3 дни максимум за нормални транзакции и 4 дни, когато обменът на валута се прилага по време на транзакцията.

Направих молбата си за теглене, която беше одобрена на същия ден, 12-и вторник, така че теоретично трябваше да получа макс четвъртък или петък, както всичките ми предишни тегления на този сайт.

Ще изчакам до сряда и ще видя дали няма да се появи магически, но знам със сигурност и от опит, че не са ми свързвали парите. Те просто се крият зад факта, че са означили статуса като одобрен, но ако поискам разписка за транзакция, те никога няма да комуникират, защото те дават нарежданията, така че ще изчакам допълнителни съвети и ще използвам помощ, която мога да получа с вас, момчета 🙂

Приятен ден!

Напълно разбирам разочарованието ти, Томас. Ще настроя таймера за допълнителни 2 дни и ако няма развитие до сряда, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.

Уважаеми Thomas75,

Благодарим Ви за обратната връзка!

Бяхме информирани за възникналата ситуация и гарантираме оттегляне от наша страна. Направихме всичко възможно плащането да бъде одобрено

В резултат на това плащането Ви от 01.12.21 е успешно от наша страна

Моля, обърнете внимание, ако средствата не бъдат кредитирани в рамките на 7-14 банкови дни, трябва да се свържете със службата за поддръжка: info-en@1xbet-team.com

Всичко най-хубаво,

1xBet казино

Много ви благодаря, 1xBet Casino , за вашата помощ и съдействие.

Уважаеми Thomas75 , ще чакаме вашето потвърждение търпеливо.

Уважаеми Thomas75,

Има ли някакви развития след последния ни разговор?

Уважаеми Thomas75,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Уважаемо казино,

Бих искал да се извиня за моя забавен отговор на подадената от мен жалба във връзка с проблемите с оттеглянето, които имах.

С радост мога да кажа, че 1xbet ми помогна ефективно да реша проблема си.

Благодаря ви Casino Guru, че ми помогнахте през това кратко пътуване и благодаря на 1xbet казино група за разбирането и решаването на проблема ми.

С Най-Добри Пожелания,

Уважаеми Thomas75,

Благодарим Ви за обратната връзка!

Радваме се да знаем, че тази ситуация е разрешена

Можете да се свържете с нас по всяко време, ние ще се радваме да ви помогнем при всякакви проблеми

С Най-Добри Пожелания,

1xBet казино

Страхотна новина. Благодаря ви много, Thomas75, за вашето потвърждение. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим на двете страни за сътрудничеството и Thomas75, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.