Сметката на играча беше затворена, докато в сметката му оставаше висок остатъчен баланс. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си от сметката си в казиното, тъй като тя остана затворена.
Автоматичен превод:
ZetCasino - Акаунтът на играча беше закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 500 000 €
ZetCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добър ден,
Имах акаунт в zetcasino.
Спечелих много пари, по-точно повече от 500 000 евро
Просто започна добре.. получих 500 евро изплащане на всеки 2-3 дни. Докато парите ми в игралната сметка намаляваха все повече и повече, докато накрая акаунтът ми беше закрит.
Вече не знам какво да правя и не знам какво става с всичките ми пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Vegeta7591,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога точно акаунтът ви е затворен? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Беше ли печалба от джакпот? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво ставаше въпрос, причинихте ли закриването на акаунта?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
