Сметката на играча беше затворена, докато в сметката му оставаше висок остатъчен баланс. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си от сметката си в казиното, тъй като тя остана затворена.
Добър ден,
Имах акаунт в zetcasino.
Спечелих много пари, по-точно повече от 500 000 евро
Просто започна добре.. получих 500 евро изплащане на всеки 2-3 дни. Докато парите ми в игралната сметка намаляваха все повече и повече, докато накрая акаунтът ми беше закрит.
Вече не знам какво да правя и не знам какво става с всичките ми пари.
Здравей Vegeta7591,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога точно акаунтът ви е затворен? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Беше ли печалба от джакпот? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво ставаше въпрос, причинихте ли закриването на акаунта?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник