Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
От дни се опитвах да се свържа с касата на Yabbys за проверка. И всеки път малкият рак изскача и казва да опитаме по-късно. Дори се опитах да се свържа относно депозирането с моята кредитна карта и все още не можах да ми помогна и ми беше казано да опитам по-късно. Трябва да потвърдя KYC за Yabby, имам $500,00. Можете ли да ми кажете къде да отида, за да получа KYC потвърждение за това казино?
Уважаеми brandonlowery4,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Проверих правилата за бонусите за добре дошли и намерих това правило:
5. Изисква се депозит за потвърждение, преди печалбите ви от Бонуса за регистрация да могат да бъдат обработени.* Ако депозитът за потвърждение не бъде направен в рамките на 7 дни от искането за регистрация, всички печалби и сума на бонуса ще бъдат премахнати без предварително известие.
Бихте ли обяснили дали вече сте направили минималния депозит за проверка в казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас