The Pokies Casino Ревю

Играчът от Австралия беше спечелил $10 000 на thepokies86.net, но се сблъска със спрян акаунт поради „измама“ и й беше отказан достъп до печалбите. Въпреки че използва правилните данни за акаунта си, достъпът и документацията бяха отказани, след като тя поиска теглене. След разследване беше потвърдено, че е обработено връщане на плащане срещу един от свързаните акаунти и казиното потвърди решението си да закрие акаунта и да загуби печалбите. Жалбата беше отхвърлена от нас поради сериозно нарушаване от страна на играча на правилата на казиното по няколко начина.

Играчът от Австралия твърдеше, че $628 са необяснимо приспаднати от баланса на сметката й въпреки доказателствата от историята на залаганията й. Казиното отрече проблема и прекрати комуникацията. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията и предложихме да удължим срока за оплакване. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия забелязал, че няколко депозита не са били кредитирани по сметката му в казиното. Първоначално казиното обвини банката на играча, но след като той представи изявление, те признаха вината. Играчът не получи отговори от казиното в продължение на две седмици. Поискахме играчът да предостави банкови извлечения, за да потвърди, че средствата не са възстановени. Въпреки множеството разширения и заявки, играчът не предостави необходимата документация. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и доказателства от играча.

Играчът от Австралия беше направил няколко заявки за теглене преди месец, две от които на обща стойност $17 700 не бяха получени. Въпреки че беше предоставена цялата необходима информация и транзакциите бяха потвърдени от казиното, проблемът остана неразрешен и комуникацията с техния екип по плащанията беше непродуктивна. Играчът е водил подробен дневник на заявките за теглене и банковите депозити, идентифицирайки две липсващи плащания. Свързахме се с казиното за разяснение, но не получихме отговор. Вследствие на това маркирахме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Австралия беше чакал две седмици за обработено теглене, което все още не беше пристигнало. Казиното също така погрешно твърди, че играчът е отменил теглене на $2000. Въпреки няколко опита от нашия екип за оплаквания да се свърже с казиното и да разреши този проблем, казиното не успя да отговори. В резултат на това бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“, което би се отразило негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Австралия беше изправен пред проблем с депозирането на пари в онлайн казино, където беше таксуван двойно. Въпреки многобройните опити на екипа за оплаквания да събере повече информация за проблема, играчът не е предоставил необходимите подробности. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австралия беше потърсил помощ за заключената си сметка в казиното. Тя беше съобщила, че има $1000 реални пари в сметката, преди да бъде ограничена. Казиното твърдеше, че сметката е затворена поради множество сметки под името на играча и че сметката е имала само 16 цента, когато е затворена. Казиното беше помолено да предостави доказателства за множеството акаунти, но те не отговориха повече. В резултат на това не успяхме да разрешим проблема и жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Австралия беше депозирал пари в казино pokies84 чрез транзакция с криптовалута, но салдото по сметката му остана на нула. Той беше предоставил подробности за идентификация на транзакцията за справка. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, тъй като казиното не можеше да се намеси в този случай. Също така му препоръчахме да не депозира повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. Играчът обаче не успя да отговори на нашите съобщения и въпроси, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Австралия имаше предстоящо теглене на $1000 и също беше депозирал $26, които не бяха кредитирани в сметката му поради проблеми с уебсайта. Множество опити да се свърже с поддръжката на казиното бяха неуспешни и играчът търсеше незабавно решение. Играчът преди това е правил успешни тегления от сайта и е бил напълно верифициран. Тя предостави на екипа по жалбите екранни снимки и имейл разговори с казиното. Въпреки опитите на екипа за оплаквания да улесни разрешаването, играчът не е отговорил на последните съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата. Въпросът остана неразрешен.

Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, преди да подаде жалба, тъй като може да възникнат забавяния поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори на нашите запитвания, поради което не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Екипът по жалбите го беше посъветвал да изчака поне 14 дни за обработка на тегленето и да сътрудничи напълно на казиното. Играчът беше признал съвета и обеща да потвърди, след като получи парите. Въпреки последващите действия и удължаването на времето от екипа за оплаквания, играчът не успя да отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. По това време парите й не са били получени. Екипът по жалбите беше обяснил, че обработката на теглене понякога може да отнеме до 14 дни поради различни фактори като KYC проверка или голям обем заявки. По-късно играчът потвърди, че е получила оттеглянето си и ние маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Австралия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. Екипът по жалбите я беше посъветвал да изчака поне 14 дни, след като поиска теглене, преди да подаде жалба, тъй като може да възникнат забавяния поради незавършена проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Въпреки това играчът не отговори на последващите съобщения на екипа, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Австралия имаше проблеми с две казина, The Pokies и Royal Reels, тъй като неговият депозит от $100 чрез PayID не беше кредитиран в сметката му. Въпреки че е предоставил необходимата документация, той не е получил ефективна подкрепа или отговор. Въпреки това, проблемът беше успешно разрешен, тъй като играчът потвърди, че е получил възстановяване. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Австралия имаше проблем с The Pokies Casino, където акаунтът му стана недостъпен, след като спечели 50k и направи успешна заявка за теглене на 9k. Играчът не успя да се свърже с екипа за поддръжка на клиенти. Въпреки опитите ни да посредничим, казиното не предостави никакви допълнителни доказателства или отговор. В резултат на това трябваше да затворим жалбата като неразрешена. Това може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното и потенциално да е предизвикало промяна в техния подход. Депозитът на играча от $250 остана невъзстановен.

Играчът от Австралия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не е получено. Екипът за оплаквания е уведомил играча, че обработката на теглене може да отнеме до две седмици и може да се забави поради незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Те призоваха за търпение и сътрудничество с казиното. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на комуникация.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Екипът по жалбите я беше посъветвал, че забавянията в процесите на теглене са често срещани и могат да се дължат на различни причини, като проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Те препоръчаха търпение и пълно сътрудничество с казиното. Екипът беше удължил таймера за отговор на играча със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът потвърди, че акаунтът му е напълно проверен и преди това е получавал тегления от същото казино без проблеми. Този път обаче той не получи печалбите си в рамките на обичайния срок. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. Удължихме таймера за отговор на играча със 7 дни, но играчът не успя да отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия имаше проблем с онлайн казино, където неговият депозит от 200 AUD не беше кредитиран в сметката му, нито възстановен. След като играчът предостави доказателства за транзакцията и множество взаимодействия с казиното и нашия екип, казиното най-накрая кредитира сметката на играча с депозита след 20 дни. Отбелязахме жалбата като разрешена в нашата система.

Играчът от Австралия изпитваше трудности при извличането на печалбите си от 514 AUD. Той се опита да се свърже с екипа за поддръжка на клиенти, но не получи отговор. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията и да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия депозира $100 на 11 януари с помощта на PayID и отбеляза проблеми с процеса на депозиране на уебсайта на казиното. Въпреки че проблемът е разрешен, депозираната сума все още не е отразена в техния акаунт, което води до неуспешен опит за справяне с проблема чрез поддръжка в чата.

Играчът от Австралия съобщи, че е направил депозит, който не е бил кредитиран в сметката им в казиното. Опитите да се свържете със сайта чрез чат на живо и имейл през последните два дни бяха неуспешни поради големия обем запитвания. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване. След няколко обмена и играчът предостави необходимата документация, казиното в крайна сметка отговори и кредитира сметката на играча. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Австралия имаше проблем с последната транзакция по време на няколко опита за депозиране за един ден. Играчът не успя да се свърже с обслужването на клиенти на казиното. Проблемът обаче беше решен, когато средствата бяха върнати на играча.

Играчът от Австралия съобщи, че парите са били удържани от банковата му сметка, но не са били кредитирани по сметката му в казиното. Въпреки опитите на екипа за оплаквания да събере повече информация и да удължи времето за отговор на играча, отговор не беше получен. Поради тази липса на комуникация от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Играчът съобщи, че въпреки че казиното е обработило тегленето, средствата не са получени в рамките на посочения 24-часов срок. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като е поискал теглене, преди да подаде жалба. Проблемът на играча обаче беше решен преди този период, като играчът потвърди получаването на своите печалби. В резултат на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Австралия беше претърпял блокиране на сметка, като средствата все още бяха в сметката. Екипът за оплаквания се е свързал с играча за допълнителна информация, за да разбере по-добре ситуацията и евентуално да разреши проблема. Играчът обаче не отговори на запитванията на отбора. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата поради липсата на комуникация от страна на играча, което ни попречи да проведем задълбочено разследване или да предложим възможни решения.

Играчът от Австралия се сблъска със забавяне при получаването на печалбите си, които казиното беше платило в затворена банкова сметка. Въпреки че банката заявява, че върнатите средства е трябвало да бъдат незабавни, след една седмица играчът все още получаваше противоречива информация от чата на живо на казиното. Играчът също имаше забавяне при второ теглене на $400 поради проблем със системата за теглене на казиното. Казиното потвърди, че има временно забавяне в тяхната система за обработка на теглене. Казиното обаче не успя да предостави задоволителни доказателства относно възстановяването на сумата на играча, което ни накара да затворим жалбата като неразрешена.

Играчът от Австралия съобщи, че акаунтът й е деактивиран завинаги, без тя да разбере причината. Ние, екипът по жалбите, се свързахме с нея с молба за допълнителни подробности, но играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим нейната жалба.

Играчът от Австралия повдигна подозрения за потенциална измамна дейност с онлайн казино. Екипът за жалби е поискал допълнителна информация от играча, за да проучи допълнително въпроса, включително състоянието на потвърждение на акаунта на играча, естеството на печалбите и текущата достъпност на акаунта. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на тези запитвания, ние бяхме принудени да отхвърлим случая за момента, тъй като не можехме да продължим с разследването или да предложим потенциални решения без тази важна информация.

Играчът от Австралия беше депозирал $30 и спечели $600 в The Pokies Casino. След като изигра залога до 100% и изтегли $500, акаунтът му беше спрян без обяснение. Играчът заяви, че е регистрирал акаунта си преди две седмици и е завършил цялата необходима проверка. Казиното твърдеше, че играчът е имал предишен акаунт, който е бил затворен поради оспорвани плащания и сторнирания. Едни и същи банкови данни са били използвани за тегления и в двете сметки. Въпреки отричането на играча да притежава предишния акаунт, казиното е предоставило доказателства за предишния акаунт. Вследствие на това отхвърлихме жалбата поради нарушение на правилата и условията на казиното, свързани с множество сметки и сторнирания.

Австралийски играч беше спечелил $9000 и се сблъска с трудности при тегленето, тъй като старите й банкови данни бяха използвани от казиното срещу нейните заявки. Поддръжката на казиното я беше уверила, че печалбите ще бъдат насочени към текущата й сметка, но вместо това те бяха изпратени към старата затворена сметка. Въпреки уверенията, че проблемът ще бъде разрешен за 5-30 дни, не беше постигнат напредък и комуникацията беше бавна. Играчът е предоставил доказателства от своята банка, че средствата са били върнати в казиното, но казиното отрече да ги е получило. След известно време средствата бяха върнати в нейната казино сметка и тя успя да изпрати нова заявка за теглене. Проблемът беше решен след постоянната комуникация на играча и намесата на екипа за оплаквания.

Дългогодишен играч от Австралия се сблъска с проблем, при който акаунтът й е бил постоянно ограничен без посочена причина и тя има история на успешни тегления. Сметката в казиното беше отворена отново, играчът нямаше средства в сметката в казиното и жалбата беше затворена като „отхвърлена“.

Играчът от Австралия беше спечелил $3700,00 в онлайн казино, но откри, че печалбата им липсва. Казиното твърди, че играчът е отменил своите заявки за теглене и е изразходвал печалбите, но играчът отрече да е използвал акаунта им през този период. Бяхме помолили играча да предостави историята на акаунта си и дневника за оторизация за по-нататъшно разследване. Въпреки удължаването на срока за отговор, играчът не отговори. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия беше изпитал внезапно ограничение на сметката си в казиното, докато имаше между $700-800 в нея и предстоящо теглене от $1700. Той не успя да намери информацията за контакт на казиното. След поредица от размени с екипа по жалбите беше разкрито, че играчът преди това е притежавал друг акаунт, който е бил забранен поради проблем със връщане на плащане. След това играчът отвори нов акаунт, което противоречи на правилата и условията на казиното. Въпреки опитите за комуникация и разрешаване на проблема, играчът не успя да отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради нарушаване на условията от играча и липса на отговор.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите й още не бяха получени. Играчът също съобщи, че акаунтът й е бил деактивиран поради предполагаеми депозити от трети страни. Казиното твърдеше, че играчът има няколко акаунта и е извършил връщане на плащане, което играчът отрече. Играчът призна, че е депозирал пари в сметките на приятелите си, използвайки своя метод на плащане. Заключихме, че това действие е нарушило правилата и условията на казиното, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австралия е използвал сметката на съпруга си за дейности по депозит и теглене в онлайн казино. Впоследствие казиното ограничи сметката и конфискува средствата поради нарушение на техните правила и условия. Играчът е признал нарушението, но твърди, че казиното е трябвало да издаде предупреждение, преди да предприеме такива драстични действия. Ние обаче обяснихме, че е отговорност на играча да използва само позволени методи на плащане и че казиното има право да предприеме действията, които е направило. Следователно не можахме да спорим в полза на играча и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Австралия беше обвинен в измама от казиното, тъй като използва сметката на партньора си, за да депозира пари. След като спечели $700, тегленето му беше върнато в сметката на партньора му. Оттогава казиното беше ограничило завинаги сметката му и задържа печалбите му. Въпреки молбата на играча за разрешение, ние открихме, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е използвал метод на плащане, който не е на негово име. Тъй като той не успя да докаже собственост върху метода на плащане или да покаже одобрение от казиното за използване на метод на плащане на трета страна, ние не успяхме да помогнем допълнително. Впоследствие жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Австралия депозира $80 в pokies.net и забеляза, че $83 са удържани от банковата им сметка. Кредитираната сума обаче не се отразява в сметката на казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Австралия е блокиран от акаунта си, което й попречи да изтегли печалбите си. Играчът използва метод на депозит, принадлежащ на трета страна, което е пряко нарушение на Правилата и условията на казиното, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Австралия установи, че акаунтът му е постоянно ограничен и не може да получи достъп до оставащото си салдо от приблизително $60. Казиното твърдеше, че ограничението се дължи на повтарящи се връщания на плащания, което играчът отрече. Екипът за оплаквания беше попитал играча за процеса на проверка на KYC и поиска всякаква свързана комуникация между играча и казиното. Играчът обаче не отговори на тези искания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия разбра при теглене, че акаунтът им е затворен поради предполагаема измамна дейност, свързана с неизвестен имейл. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчката от Австралия беше депозирала между $700-$800 и спечели $4000, но сметката й беше внезапно заключена без никакво обяснение. Казиното твърдеше, че тегленето й се обработва, но тя все още не е получила печалбите си. Играчът потвърди, че акаунтът й вече е потвърден и че е правила успешни тегления в миналото. Въпреки многобройните опити да се свърже с казиното, тя не получи отговор. По-късно казиното се присъедини към разговора, заявявайки, че нейната сметка е затворена поради възстановяване на плащане от нейната банка. Казиното обаче не успя да предостави доказателства в подкрепа на това твърдение. Играчът отрече да е инициирала връщане на плащане и настоя, че не е получила никакви възстановявания. Жалбата беше затворена като неразрешена поради липса на доказателства от казиното. Играчът беше посъветван да подаде жалба до органа по хазарта, от който се регулира казиното.

Играчът от Австралия несъзнателно свърза банковата сметка на приятел със своята сметка в казиното, което впоследствие доведе до ограничаване на сметката му. Той изпрати съобщение до услугата за коригиране на грешката и сега иска акаунтът му да бъде неограничен, за да може да играе и да тегли печалбите си. Играчът не отговори на нашите въпроси, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Акаунтът на играча от Австралия беше блокиран без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът наруши T&Cs на казиното, като отвори няколко акаунта и също така използва един и същ метод на плащане със свързани акаунти.

Играчът от Австралия е изпитвал трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Впоследствие акаунтът беше блокиран. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия е обвинен в извършване на измамна дейност. Казиното обясни, че играчът е бил забранен за предявяване на измамен иск към тяхната банка относно депозити, направени в казиното. Играчът беше помолен да коментира това, но нямаше повече отговор от тях. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Сметката на играча от Австралия беше блокирана и печалбите му бяха удържани. Играчът призна, че е депозирал и е играл на сметка, която не му принадлежи, поради което отхвърлихме жалбата му като неоснователна.

Играчът от Австралия е обвинен в откриване на множество акаунти. Казиното обясни, че играчът е поискал от банката си връщане на депозитите, което играчът е потвърдил. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното не отговори повече на нашето запитване.