MidasLuck Casino Ревю

Играчът от Германия е изправен пред проблеми с изтеглянето на печалбите си от множество дъщерни казина, включително Midasluck и ViperWin, тъй като сметките й са блокирани. Тя успешно качи своята проверка преди почти два месеца и натрупа печалби от €8032, след като заложи бонус за добре дошли. Тя търси помощ за възстановяване на средствата си и за разбиране на причината за закриването на сметката.

Играчът от Ирландия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че опитите му за теглене са били отказани без обяснение, въпреки че е имал потвърден акаунт и е опитвал различни методи на плащане. Направихме няколко опита да се свържем с казиното за разяснение, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с органа за игри на Коморските острови за допълнителна помощ.

Играчът от Гърция беше поискал теглене на 500 и 498 евро преди две седмици, но се сблъска със закъснения поради многократни искания за документи за проверка. Въпреки подаването на необходимите документи многократно, проверката остана незавършена и имейлът на играча беше блокиран за по-нататъшна комуникация, ограничавайки го до чат на живо. Проблемът беше решен, тъй като играчът беше проверен и е получил средствата от двете тегления. Екипът по жалбите потвърди решението и оцени съдействието на играча.