НачалоЖалбиWoocasino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Woocasino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 11 670 Kč

Woocasino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.3.2021 | Случаят е приключен : 18.3.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Чехия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините за плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден,

не можете да теглите пари от онлайн казина.

Опитах селекцията чрез Visa няколко пъти, Neteller, Skrill или Mifinity не работят. Всеки път, когато избират, ме отхвърлят. Когато писах на Help, те ми писаха, че тегленето чрез Visa не е възможно, тъй като нашата банка не се поддържа. И дали ще опитам Skrill или Neteller, но Skrill изобщо не може да бъде въведен и Neteller винаги ще ме отхвърли. Наистина вече не знам какво да правя. Моля, помогни ми. 11000 не са малко пари, така че не бих искал да пиша. Благодаря ти


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Кентан2,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще бъде предложен и за теглене.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Кентан2,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини