Играчът от България е изпитал технически проблем, докато залага безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уйнбет не ми изплати печалба която бях спечелил след бонус имах спечелена сума 20лв.до момента в който сайта ме изхвърли от играта поради техен технически проблем след това ми дадоха нов бонус където печалбата беше 4,85лв.след това им писах а те ми казаха направо,че не носат отговорност и не ги интерсува.
Скъпи Христо,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите историята на игрите си във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, информирайте за точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела