Evobet Casino Ревю

Играчът от Полша питаше за достъпността на уебсайта на казиното. Играчът е влязъл в уебсайта на казиното, но не е получил исканото плащане. Казиното не е отговорило на темата за оплакване и е затворено като „неразрешено“.

Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Италия поиска оттегляне, но то беше отменено. Казиното поиска от него да предостави допълнителни документи за проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът 'VILLEP' поиска теглене на €440,00. Казиното поиска различни документи за проверка и играчът ги предостави всички. По-късно акаунтът на играча беше блокиран за разследване и казиното обвини играча, че е нарушил техните T&C, без да предостави никакви валидни доказателства. Всички печалби бяха премахнати и казиното възстанови само депозита на играча в неговата игрална сметка. Въпреки това не беше възможно да го изтеглите, тъй като върху акаунта все още е наложен блок за теглене. Казиното беше помолено да предостави допълнителна информация относно нарушението на T&C, но нямаше допълнителен отговор и жалбата беше затворена като неразрешена.

Играчът „BISU25“ се оплака, че след като предостави всички поискани документи и след като те бяха приети, казиното блокира опцията за теглене и акаунтът на играча беше поставен на преглед. Играчът каза, че казиното отказа да даде каквото и да е обяснение и че процесът продължава вече месеци. Казиното само отговаряше, че акаунтът на играча все още се разследва и че резултатът ще бъде съобщен по имейл. В крайна сметка играчът беше обвинен в нарушаване на T&Cs, печалбите бяха конфискувани, само депозитът беше върнат. Играчът настоя да играе честно, но отказа да продължи този случай. Казиното очевидно никога не е предоставило подробно обяснение на този проблем.

Играчът от Аржентина чакаше обработката на теглене в продължение на няколко месеца, преди да подаде жалба. Казиното все още изисква допълнителни документи за проверка, тегленията му се отхвърлят всеки път. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата.

Балансът на играча падна от 175 евро на 35 евро по време на игрова сесия. Любопитното е, че балансът посочва 44 евро бонус пари и минус 9 евро реални пари. Играчът не успя да получи задоволително обяснение от казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Обединеното кралство се регистрира в казиното чрез мобилния си телефон и разбра, че няма налични условия за четене. Но тъй като той успя да внесе депозит и да избере държавата си на пребиваване, той не му обърна толкова голямо внимание. По-късно той започнал малко проучване, където разбрал, че Великобритания е страна с ограничена граница. Когато се свързал с екипа за поддръжка по въпроса, му казали, че е негова отговорност да проверява подобни неща. Няма допълнителна информация.

Играчът поиска 15 дни навън, но казиното го отмени. От друга страна, техните условия заявяват, че продължителността на периода на изчакване е невъзможно да бъде отменено. Играчът загуби много пари и чака казиното да му ги върне.

Играчът от Германия е изправен пред забавяне при тегленето на своите €172. Те получиха имейл от казиното, в който се посочва, че искането им се разглежда от друг отдел поради голямото натоварване. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Играчът от Швеция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Въпреки че не успяхме да получим никакъв отговор от казиното, играчът в крайна сметка получи своите тегления и случаят е разрешен.

Играчът от Германия беше изправен пред забавяне при получаването на обещаното възстановяване на сумата от €355,00 от Betsamigo поради самозабрана от партньорско казино. Въпреки че е бил информиран, че възстановяването ще отнеме 1-2 дни, играчът не го е получил. След като обсъди ситуацията с нас, тя беше решила да изчака още един ден. По-късно тя потвърди, че е получила възстановяването и ние маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Полша беше спрян напълно потвърдената си сметка от казиното без никакво обяснение. Заявката му за теглене, която беше с дата 28/03, беше чакаща и казиното беше спряло да комуникира. Играчът се е занимавал със спортни залагания и не е имал активни бонуси. Казиното е отговорило на имейла на играча, заявявайки, че заявката му за теглене се преглежда и че акаунтът му е затворен в съответствие с техните правила и условия. След няколко седмици играчът съобщи, че казиното му е платило, което разреши проблема.

Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Долна Саксония изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Швеция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия е поискал изтегляне един месец преди подаване на тази жалба и, за съжаление, печалбите все още не са получени. Закрихме тази жалба като „разрешена“, тъй като играчът ни информира по-късно за успешното получаване на парите си.

Играчът от Холандия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия, който преди това беше създал акаунт и депозира 30 евро, не успя да получи достъп до акаунта си, тъй като изглеждаше, че е изчезнал от сървъра. Проблемът обаче беше решен незабавно и играчът потвърди това. Вследствие на това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Канада имаше закъснения при заявката си за теглене на 492,75 от онлайн казиното. Въпреки успешното изтегляне на средства през януари 2024 г., искането му чакаше две седмици без никакви актуализации или искания за допълнителни документи. Той потвърди, че е завършил пълна KYC проверка и е предоставил всички необходими документи. Играчът не е използвал никакви бонуси и е играл Блекджек на живо и Спортна борса. След нашата намеса и комуникация с казиното, играчът получи плащането си и реши да закрие сметката си. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Британска Колумбия е поискал теглене на CAD$1000 няколко пъти, но непрекъснато е било отменяно за KYC. Въпреки че неговият KYC е одобрен няколко пъти, тегленето остава в опашката, за да бъде обработено според чат агент на живо. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.

Играчът от Мекленбург-Западна Померания е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Дания спечели 500 канадски долара, но казиното непрекъснато изискваше допълнителни документи за техния депозит, въпреки че предостави всички възможни документи от техния акаунт в Skrill. Свързахме се с казиното, но преди то да отговори на нашето съобщение, играчът ни информира за успешната верификация на сметката му и получаването на печалбите. Приключихме жалбата като разрешена.

Акаунтът на играча беше разследван повече от 3 месеца без никаква актуализация относно състоянието му. Казиното информира играча, че след приключване на разследването, някои от залозите на играча са били анулирани, но сега те могат да изтеглят. След получаване на всички неуредени плащания проблемът беше решен.

Играчът от Германия се оплакваше от дългия процес на проверка. Освен това печалбите на играча бяха конфискувани. Жалбата беше временно затворена като неразрешена, тъй като беше докладвана на ADR и ние чакахме официалните резултати от нейното разследване. Подновихме жалбата, след като ни беше предоставено окончателното решение на ADR. Въпреки че ADR реши в полза на играча, казиното спря да отговаря и не изпълни инструкциите, дадени от органа, докато жалбата беше отворена. По-късно, когато играчът се свърза с нас относно друг и различен проблем в казиното, той потвърди, че е получил оспорваните средства приблизително 2 седмици след приключването на жалбата като неразрешена. Жалбата е разрешена.

Играчът от Холандия е преживял технически бъг. След анулиране на теглене, печалбите му изчезнаха напълно, вместо да се покажат отново на баланса. Играчът успя да подреди проблема с подкрепата на казиното.

Играчът от Канада имаше забавяне при тегленето на 250 CAD от онлайн казино. Казиното беше обявило 48-часов процес на теглене, но бяха необходими 13 дни, преди играчът да получи парите си. Играчът беше изразил недоволство от подвеждащата информация, предоставена от казиното. Жалбата беше разрешена, след като играчът потвърди получаването на печалбите си.