Evobet Casino Ревю

Играчът от Виетнам беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че казиното е конфискувало $386 от баланса му без обяснение, включително $291 от първоначалния му депозит, докато сметката му е останала активна. Въпреки предоставянето на доказателства и подаването на жалба до CySEC, казиното остана без отговор. Разгледахме случая, но не успяхме да помогнем допълнително, тъй като проблемът се отнасяше единствено до спортни залози, област извън нашата експертиза, и следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Германия се сблъска с проблем с тегленето, след като натрупа печалби от 7000 евро, които бяха конфискувани от Evobet. Казиното заяви нарушение на правилата за бонуси относно максималните лимити за залози, въпреки твърдението на играча, че бонусът е бил завършен и затворен, както е потвърдено от системата на казиното. Той поиска съдействие от CasinoGuru за преглед на случая и поиска доказателства за предполагаемото нарушение на правилата. Жалбата беше затворена като нерешена, тъй като Evobet Casino постоянно отказваше да сътрудничи или да отговори на опитите на CasinoGuru за посредничество. Беше отбелязано, че множество жалби срещу това казино останаха без отговор и рейтингът на казиното беше съответно засегнат.

Играчът от Франция се сблъска с многократна неоправдана конфискация на печалби в размер на приблизително 1350 евро от казиното, което посочи фалшиви обвинения в използване на VPN, злоупотреба с бонуси или измамна дейност. Въпреки че е спазил всички заявки за проверка и никога не е използвал VPN, заявката му за теглене е била отменена, което е довело до принудително залагане. Той поиска преглед на случая му и връщане на конфискуваните му печалби. Жалбата беше затворена като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното и многократното му неучастие в медиационни усилия. Общият рейтинг на казиното беше повлиян от множество подобни нерешени оплаквания и беше направена препоръка да се избягва това казино.

Играчът от Ирландия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че казиното Evobet е анулирало тегленето му и го е обвинило в нарушаване на техните Общи условия, без да предостави доказателства. Въпреки завършената KYC проверка и неизползването на бонуси, казиното отказа по-нататъшна комуникация. Приключихме жалбата като нерешена поради историята на казиното, в която са игнорирани опитите за медиация, което може да е повлияло на общата му оценка. Препоръчахме да избягвате Evobet Casino.

Играчът от Австрия се опита да се самоизключи от EVO Bet поради хазартна зависимост, но се сблъска с трудности, тъй като отговорите на имейла за поддръжка постоянно не доведоха до резултат. Той потърси помощ за възстановяване на загубите си, чувствайки, че казиното експлоатира уязвими лица. Екипът по жалбите направи няколко опита да посредничи в ситуацията, но не получи отговор от казиното. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“, което може да повлияе негативно на бъдещия рейтинг за безопасност на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с органа по хазарта на Кюрасао и да обмисли използването на инструменти за отговорно хазарт за допълнителна подкрепа.

Играчът от Финландия срещна проблеми с тегленето си в казино Evobet, след като спечели над 1000 евро. Заявката му за теглене беше отменена от отдела за плащания, който посочи предполагаемо нарушение на условията, въпреки че играчът твърдеше, че не е нарушил никакви правила. Той потърси помощ за разрешаване на ситуацията и възстановяване на печалбите си. Екипът по жалбите се опита да посредничи по проблема, но се сблъска с многократни откази от страна на казиното, което доведе до маркирането на жалбата като „нерешена“. Играчът беше посъветван да се свърже с Комисията за контрол на хазарта на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Чехия е имал напълно потвърден акаунт, но е срещнал проблеми при опит да изтегли печалбите си. Въпреки че е представил допълнителни документи, както е поискано, той е получил отказ и печалбите му са били конфискувани. Екипът по жалбите е направил многократни опити да се свърже с казиното за разяснения, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е маркирана като нерешена и играчът е бил посъветван да ескалира въпроса до Комисията за контрол на хазарта в Кюрасао за по-нататъшни действия.

Играчът от Мексико се сблъска с проблеми с отменено теглене на 803 евро, като казиното твърди, че е нарушено общите условия. Той оспори обвиненията и поиска разяснения и възстановяване на средствата си. След преглед на случая беше заключено, че екипът по жалбите не е в състояние да съдейства допълнително поради недостатъчна информация за резултатите от разследването на казиното. Вследствие на това жалбата беше приключена и играчът беше насърчен да се свърже с тях при бъдещи проблеми.

Играчът от Финландия беше направил депозит от 30€ в Evobet и получи бонус от 12€, който анулира преди използване. Въпреки че не е направил никакви залози с бонус парите, Evobet замрази 970 € от печалбите си и отказа да ги изплати, твърдейки, че е използвал бонус средства. След като прегледахме ситуацията, установихме, че няма достатъчно информация за процеса и резултатите от разследването на казиното, което доведе до решението за отхвърляне на жалбата. Играчът беше информиран, че по-нататъшна оценка не е възможна поради ограниченията в оценката на действията на казиното.

Играчът от Манитоба се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалбите от Evobets след множество заявки, които включват искане за допълнителна проверка и впоследствие обвинение в нарушаване на условията на услугата. Играчът настоя, че е изпълнил всички искания и гледа на тези обвинения като на тактика за избягване на изплащане, тъй като е открил множество подобни оплаквания срещу Evobets. Екипът за жалби, след преглед на ситуацията, установи, че проблемът е свързан със спортни залагания, което е извън техния обхват на съдействие, което доведе до отхвърляне на жалбата.