Същото като другите оплаквания - процесът на проверка беше далеч отвъд "сигурността" и трябваше да бъде процесът за добавяне на пари към вашата сметка; таксите за добавяне на пари и теглене на пари са прекомерни; отнема дни или седмици, за да получите имейл отговор; Получих едно теглене и те твърдят, че изпращат друго, което не съм получил, така че те изискват банковото ми извлечение; и получих имейл в полунощ снощи, в който се посочва, че съм отменил друго теглене, което вече е било одобрено; просто повече начини за тях да гарантират, че не изплащат пари на печеливши играчи, което просто пречи на играчите да играят на техния сайт; и да, големи печалби в началото и след това изглежда, че бонусите са изключени и не можете да спечелите нищо.
ОТГОВОР НА ОТГОВОРА НА DUCKY LUCK:
Бях 100% проверен и получих един превод, така че имате правилната банкова информация. Този един кабел пристигна за един ден. Казаха ми, че миналата седмица са преведени още $500 и тази сутрин ми казаха, че са преведени днес - кое е? Очаквам $500 и $2500 телеграф. И имах $3250 в акаунта си преди две нощи, влязох вчера сутринта и балансът ми беше $750 - $2500 бяха ОТКРАДНАТИ от акаунта ми! Просто искам да извадя печалбите си, за да мога да ЗАТВОРИМ сметката си.
АКТУАЛИЗАЦИЯ 050423
Получих моите $2500 обратно в моята сметка, така че балансът ми се върна на $3250. Но сега те заявяват, че не могат да се свържат с моята WA банка, така че ще трябва да използвам крипто, което няма да направя. НО те вече преведоха други печалби в моята банка, така че МОГАТ - какви лъжци. Те ще предприемат всички действия, за да не изплатят.
АКТУАЛИЗАЦИЯ 050523 - ГЛАВНИ БУКВИ Е МОЯТ ОТГОВОР НА ВСЕКИ ОТ ЛУДИТЕ КОМЕНТАРИ ОТ DUCKY LUCK:
Получихте имейл от ръководителя на отдела, който ви уведомява за причината, поради която не можем да ви изпратим телеграфа до вашето местоположение. ДНЕС СЛЕД ИМЕЙЛ ПОЛУЧИХ ТЕЛЕФОННО ОБАЖДАНЕ ОТ ДОМАКИН, КОГАТО ВЪРНАХ ОБАЖДАНЕТО, ДОМАКИНЪТ ПРИЕ ВЪПРОСА МИ, СЛЕД ТОВА ОТИДЕ НА ОБРАБОТКА НА ПЛАЩАНЕТО И ПОЛУЧИ СТАТУТ, И СЛЕД ТОВА МИ СЕ ОБРАТНО ОБАДИ, ЗА ДА ПОТВЪРДИ, ЧЕ И ДВЕТЕ МИ ТЕГЛЕНИЯ НА ПРЕВЪЗМЕСТИЕ СА ИЗПРАТЕНИ НА 05/02/23. Вие сте информирани и обяснено от него, че поради ограничения от самата БАНКА не може да Ви изпрати превода. НЯМА ОГРАНИЧЕНИЯ ОТ МОЯТА БАНКА (ВСЪЩНОСТ ТОВА Е КРЕДИТЕН СЪЮЗ), ТЪЙ КАТО БЯХ ПРЕПРАТЕДЕН ДРУГО ТЕГЛЕНЕ ДИРЕКТНО НА МОЯ КРЕДИТЕН СЪЮЗ ПРЕДИ ОКОЛО 2 СЕДМИЦИ БЕЗ ИНЦИДЕНТИ. За съжаление това е така. LIE Искаме да ви изпратим парите си възможно най-скоро. ЛЪЖА Ще трябва да го поискате отново, като знаете, че банковият превод вече не е опция. НЕ МОГА ДА ЗАЯВЯ ОТНОВО, ТЪЙ КАТО МОИТЕ ТЕГЛЕНИЯ СЕ ПОКАЗВАТ КАТО „ЗАВЪРШЕНИ". Въпреки че не пребивавате в нито един от тези щати, вашата банка е WA и не го приема. КАКТО ЗАЯВИХ ПО-ГОРЕ, ТОВА НЕ Е ВЯРНО. Ръководителят на отдела ни информира, че ако направите BTC днес, ще ви бъде платено днес. СПРЕТЕ ДА ПРОБЛЕМАТЕ КРИПТО – НЕ МЕ ИНТЕРЕСУВА. Другата възможност е да ви изпратим чек, но вашата банка може да не го осребри по същата причина. МОЯТА БАНКА ЩЕ ОСИГНА ЧЕКА, НО СЪЩО ПРИЕМА ВХОДЯЩИТЕ ПРЕПЕКАТИ ОТ ВАС, ТЪЙ КАТО ВЕЧЕ СЪМ ГИ ПОЛУЧИЛ!!
050523 10:30 ч. PT
Току-що направих чат на живо и ме увериха, че моите преводи са одобрени и са в партида, готова за прехвърляне...същото като предишния чат на живо, всъщност този път ми беше казано да ИГНОРИРАМ имейла, че не могат да прехвърлят към банката . Имам екранна снимка на всички имейли и чатове на живо като доказателство. И това са тегленията в моята история, които се показват като завършени:
ИД Сума Метод Статус Дата
205364369476509 -2500.00 NGine Завършен 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500.00 NGine Завършен 2023-05-02 14:18:31
Same as the other complaints - the verification process was way beyond "security" and should have been the process to add money to your account; the fees to add money and withdrawal money are excessive; it takes days or weeks to get an email response; I did get one withdrawal and they claim they wires another which I did not receive so they are requiring my bank statement; and I got an email at midnight last night stating that I reversed another withdrawal that had already been approved; just more ways for them to ensure they do not pay out money to winning players which just keeps players from playing on their site; and yes big wins in the beginning and then seems like bonuses are turned off and you can't win anything.
RESPONSE TO DUCKY LUCK's REPLY:
I have been 100% verified and I have received one wire, so you do have the correct bank information. That one wire arrived in one day. I have been told that another $500 was wired last week and this morning I was told it was wired today - which is it? I am awaiting a $500 and a $2500 wire. And I had $3250 in my account two nights ago, I logged in yesterday morning, and my balance was $750 - $2500 was STOLE from my account! I just want to get my winnings out so I can CLOSE my account.
UPDATE 050423
I got my $2500 back in my account, so my balance is back to $3250. But now they are stating they cannot wire to my WA bank so I will have to use crypto, which I am not going to do. BUT they already wired other winnings to my bank, so they CAN - what liars. They will take every action to not payout.
UPDATE 050523 - UPPER CASE IS MY REPSONSE TO EACH OF THE CRAZY COMMENTS FROM DUCKY LUCK:
You were emailed by the head of the department letting you know the reason why we are unable to send you the wire to your location. TODAY, AFTER AN EMAIL I RECEIVED A PHONE CALL FROM A HOST, WHEN I RETURNED THE CALL THE HOST TOOK MY QUESTION, THEN WENT TO PAYMENT PROCESSING AND GOT STATUS, AND THEN CALLED ME BACK TO CONFIRM THAT BOTH OF MY WIRE WITHDRAWLS WERE SENT ON 05/02/23. You were informed and explained by him that due to restrictions by the BANK itself is not able to send the wire to you. THERE ARE NO RESTRICTIONS BY MY BANK (ACTUALLY IT IS A CREDIT UNION) AS I WAS WIRED ANOTHER WITHDRAWAL DIRECTLY TO MY CREDIT UNION ABOUT 2 WEEKS AGO WITHOUT INCIDENT. Unfortunately, this is the case. LIE We DO want to send you your money as soon as possible. LIE You will need to request it again, knowing that wire transfer is not an option anymore. I CANNOT REQUEST AGAIN AS MY WITHDRAWALS SHOW AS "COMPLETED". Even though you do not reside in one of those states, your bank is WA and is not accepting it. AS I STATED ABOVE THIS IS NOT TRUE. The head of the department informed us that if you do BTC today, you will be paid today. STOP PUSHING CRYPTO – I AM NOT INTERESTED. The other possibility is to send you a check, but, your bank might not cash it for the same reason. MY BANK WILL CASH A CHECK, BUT IT ALSO ACCEPTS THE INCOMING WIRES FROM YOU AS I HAVE ALREADY RECEIVED THEM!!
050523 1030PM PT
I just did a live chat and was assured that my wires were approved and are in a batch ready to wire...same as the previous live chat, in fact that time I was told to IGNORE the email stating they could not wire to bank. I have screen shot of all emails and live chats as proof. And these are the withdrawals in my history that show as completed:
ID Amount Method Status Date
205364369476509 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:18:31
