Играчът от Калифорния беше спечелил в две различни игри, но откри, че тегленето е невъзможно поради повтарящи се откази за проверка на самоличност. Играчът се опита да се свърже с казиното за разяснение и не получи задоволителен отговор, след което поиска закриване на сметката. След няколко размени с екипа за оплаквания акаунтът на играча беше потвърден, но тя все още чакаше изтеглянето си. Играчът също съобщи за проблем, който доведе до загуба на средства. Екипът по жалбите поиска повече информация и доказателства, но не получи отговор. Следователно те не можаха да проучат по-нататък и трябваше да отхвърлят жалбата.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock