Уважаеми всички,
Благодарим ви, че се свързахте!
Моля, имайте предвид, че акаунтът на клиента е закрит поради административно решение, в съответствие със следната точка от Общите условия на уебсайта:
3.9 Запазваме си правото да откажем откриване на акаунт или да затворим съществуващ акаунт без предварително уведомление или обосновка.
Въпреки закриването на сметката, всички предстоящи тегления на клиента бяха изплатени от наша страна.
Моля, имайте предвид, че общата сума на депозитите, направени от клиента, е 500 EUR, докато общата сума на тегленията е 2050 EUR.
Като се има предвид горното, клиентът не претърпя нетна загуба.
Надяваме се това да ви помогне да изясните ситуацията.
С Най-Добри Пожелания,
Екип Wazamba
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that the account of the customer was closed due to an administrative decision, in accordance with the following point of the website's Terms and Conditions:
3.9 We reserve the right to deny opening of an account or close an existing account without prior notice or justification.
Despite the account closure, all pending withdrawals of the customer were paid out from our side.
Please note, that the total amount of Deposits made by the customer is 500 EUR, while the total amount of withdrawals is 2050 EUR.
Taking the above into consideration, the customer suffered no net loss.
We hope this helps clarify the situation for you.
Best regards,
Wazamba team
Автоматичен превод:
