Играчът от Германия се бори да направи заявка за теглене поради предполагаемо незавършено залагане на истински пари. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 850 €
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Wazamba Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитвам се да инициирам изплащане от няколко дни и на всеки
понякога това съобщение за грешка се появява на снимката. Пише, че трябва да конвертирам всеки депозит веднъж. Всичко разбираемо. Но мисля, че правя това от доста време. Вчера поддръжката ми каза, че има още 50€ за залагане. След това го поставих на игра и завърших залога без теглене. След това исках да инициирам плащане днес и същото съобщение за грешка...
сега беше отново от
Поддръжката каза, че все още имам 120 € отворени, въпреки че играх над 800 € отново днес преди съобщението.
Бих искал да използвам вашата помощ, бихте могли да помогнете преди!
Надявам се да изясни, особено след като Wazamba е препоръчан от вас!
Радвам се на бързата помощ 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми MarksonT,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):
Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит от 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с дори по-високи изисквания за залагане за истински пари.
Бихте ли ми казали колко беше последният ви активен депозит?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
последният ми депозит беше €120 според казиното. Сега трябва да го използвам отново, казаха ми от поддръжката.
Вчера ме информираха, че е 50€, така че сложих 50€ и след това все още не можах да депозирам.
Тъй като тук трябва да задам използвания само веднъж, мисля, че обикновено това вече трябва да е направено...
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
тук има някой от
Поддръжката написа, че все още трябва да задам 120 € и след това да направя „заявка за изплащане".
също така поддръжката отново напусна чата, преди проблемът ми да бъде разрешен.
Надявам се след играта да мога да ви кажа, че се получи!
иначе искам да ме намесят иначе е измама!
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Направих всичко, което каза поддръжката, заложих 120 € и дори повече и все още не мога да изплатя парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Случаят е разрешен wazamba се свърза лично с мен.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодарим ви много, MarksonT, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
