НачалоЖалбиWazamba Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Wazamba Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: R500

Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.5.2023 | Случаят е приключен : 24.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих незабавен eft депозит от R500, но той не беше кредитиран в сметката ми, но изчезна от банковата ми сметка. Свързах се с поддръжката 7 пъти и те продължават да казват, че ще ви изпратим имейл, но минаха 3 дни и не чувам нищо! Изпратих и доказателството за плащане 7 пъти. Използвам същия мигновен eft на други сайтове и е мигновен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми roxylouw,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моята банка потвърди, че парите са изпратени в казиното

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Говорих с моята банка и те потвърдиха, че плащането е извършено и е напуснало сметката ми. Изпратих доказателството за плащане, което получих от моята банка, и го изпратих на бюрото за поддръжка на казиното, но те отказват да проверят справката за доказателство за плащане с техния финансов екип!! Те просто продължават да казват, че не са го получили, но ако проверят доказателството за плащане с референтния номер, ще могат да го намерят и да ми го разпределят!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми roxylouw,

Тъй като депозитът се състоя прибл. преди седмица определено бих изчакал поне още седмица или две казиното да кредитира парите.

В такива случаи, когато транзакцията е загубена по време на депозита, обикновено съветваме играча да изчака до един месец (в зависимост от казиното, местоположението на играча, начина на плащане).

Моля, уведомете ни в рамките на една седмица, ако има някаква актуализация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, така ще направя, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей roxylouw,

Моля, не се колебайте да публикувате актуализация тук, ако има такава. Ако депозитът отнеме повече от препоръчаното време, ние ще се опитаме да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема roxylouw,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини