НачалоЖалбиViggoslots Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Viggoslots Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 78 €

Viggoslots Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.5.2023 | Случаят е приключен : 26.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията на бонуса. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирах €20 във Viggo Slots със 100% бонус.

Не започнах да играя с бонуса и използвах само моите €20.

С €20, които спечелих в Wanted Dead or a Wild, получих €78.

Исках да изплатя това и получих този имейл (прикачен).

Пише, че печалбите ми са били конфискувани, защото предполагаемо съм играл на ротативки, които не са разрешени с бонус кредит.

Въпреки това, НИКЪДЕ на уебсайта на viggo slots не е написано, че не ви е позволено да играете на тези слотове, да не говорим за някаква индикация, че е така.

Така че никога не бих могъл да разбера!

Моля, помогнете ми с тази несправедливост.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей loidcasino1337,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Viggoslots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Коя игра си играл, която трябваше да бъде блокирана? Казиното възстанови ли ви депозираната сума? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт е потвърден и получих депозита си възстановен.

Забранената игра, която играех, се казва, че е Tombstone RIP и Wanted dead или wild от Hacksaw.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей loidcasino1337,

Можете ли да препратите историята на залаганията си и комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема loidcasino1337,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини