НачалоЖалбиVideoslots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Videoslots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: Can$7 003

Videoslots Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 23.11.2022 | Случаят е приключен : 16.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Квебек чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, имам проблем с получаването на пари от видео слотове. Първо се опитвам да тегля от банката, не работи, не успява. След това опитвам отново, трябва да получа моя документ, който е добре, да премине проверката. Отново опитах да тегля от банката. Отказано отново, сега трябва да опитам да тегля с помощта на кредитната си карта, но не мога, това е опция, но не ми позволява да тегля пари от там. След това говорете с няколко пъти, опитайте някои неща, за да отворите кредит, изтеглете, нищо от това не работи. Така че те казват, че го правят ръчно, което също им се отказва. Сега те ми казват, че имат проблеми с канадските играчи, които се оттеглят и това не се оправя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми dasher19peanut,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, добре е моят kyc. Но те го одобриха три или за пъти. Продължава да се връща в сайта. Оттегляне на виза не ми дава и опция за въвеждане на нищо. Сега те казват, че това е проблем с тегленията за канадците. Променяйки историята им почти всеки път, когато говоря с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нищо не е актуализирано, моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте dasher19peanut,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема dasher19peanut,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини