Играчът от Австрия е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Регистриран в казиното за 1 седмица! БЕЗ печалби и в БОНУСА на турнирите с фрийроли все още сте измамени от баланса си или сте имали безплатни завъртания и странно е, че вече нямате достъп до слота и допълнителни шеги. Най-голямото разграбване има! Поддръжката няма значение! -10 / 10 рейтинг
Уважаеми Кристоф,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го.
Що се отнася до проблема с турнирите с фрийроли, моля, препратете всички подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, вероятно историята на игрите си, както и съответните съобщения на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по-нататък по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправи срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела