Vbet Casino - Профилът на играча е спрян.

Здравейте,

Присъединих се към Vbet.com преди 3 дни и правя депозит от 5000 Eur. След това правя залог от 1,6 нечетен, че спечелих, така че получих 8000 евро. Залогът беше за победител в сета във волейболната лига 1 на Франция. След 10 минути от тази печалба бях излязъл и загубих достъпа до акаунта си „Клиент заключен". В деня след като Vbet поиска да изпратя видео селфи с лична карта. След това ми изпратиха имейл: „Видео селфито е потвърдено успешно, но акаунтът все още се преглежда".

Свързах се с поддръжката много пъти, но те казваха едно и също нещо всеки път: акаунтът ви все още е в процес на проверка, като проверява историята на залаганията ви ".

Хайде, направих само 1 залог !!

Имам чувството, че Vbet се опитва да забави или открадне парите ми! Моля помогнете

Уважаеми Lhkimi,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как искате да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте

Благодаря на Петронела за отговора.

Току -що ви изпратих имейл.

Благодаря ви отново

Много ви благодаря, Lhkimi, за имейла ви. Тъй като потвърдихте, че въпросът е чисто свързан със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.

Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по -рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина бих искал да съм от повече помощ.

Свързах се с казиното с искане за повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.