Играчът от Канада се оплаква от фалшива реклама. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Vbet Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: Can$10
Vbet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
Vbet Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Ripjacker99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, ако бонусът е бил анулиран, не можем да направим много. Разбирам, че агентите за чат на живо биха могли да бъдат по-полезни, но за съжаление не можем да накажем казиното за това.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам, че... никога не отменя бонус. Въпреки че чувствам, че е много несправедливо агентът да ми каже да отменя бонуса веднага и след това да ми каже, че никога не съм го използвал на първо място..но разбирам..не е краят на света и не огромен проблем. Просто се чувстваше много несправедливо тбх
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Мислите ли, че има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Открихме отново тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.
Допълнителни коментари от играча:
"Съжалявам, че отварям отново това, можете да го затворите отново. Просто исках да предоставя актуализация, която отне известно време, но казиното Vbet в крайна сметка ми даде всички завъртания и че съм много благодарен, че ги уважиха!"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Ripjacker99, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
