Vbet Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатни завъртания.

Уважаеми Ripjacker99,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, ако бонусът е бил анулиран, не можем да направим много. Разбирам, че агентите за чат на живо биха могли да бъдат по-полезни, но за съжаление не можем да накажем казиното за това.

Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Разбирам, че... никога не отменя бонус. Въпреки че чувствам, че е много несправедливо агентът да ми каже да отменя бонуса веднага и след това да ми каже, че никога не съм го използвал на първо място..но разбирам..не е краят на света и не огромен проблем. Просто се чувстваше много несправедливо тбх

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Мислите ли, че има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем?

Не, това е наред! Оценявам услугите ви 🙂

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Открихме отново тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.

Допълнителни коментари от играча:

"Съжалявам, че отварям отново това, можете да го затворите отново. Просто исках да предоставя актуализация, която отне известно време, но казиното Vbet в крайна сметка ми даде всички завъртания и че съм много благодарен, че ги уважиха!"

Страхотна новина. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Ripjacker99, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру