Опитите на играчката да затвори акаунта й са пренебрегнати. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player’s attempts to close her account have been overlooked. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Опитите на играчката да затвори акаунта й са пренебрегнати. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добро утро,
Около 1 месец искам окончателно блокиране на акаунта от тези господа от казиното с бивни, като се има предвид, че те използват по-малко ясни средства, за да получат пари от хората.
Всъщност това казино е толкова добро, че интернет е пълен със случаи на хора, които мистериозно са изчерпали парите си в това казино.
Тъй като не мога да накарам тези заемодатели да блокират сметката ми, имам нужда от някой, който да им помогне да го направят.
Благодаря,
Good morning,
I am about 1 month requesting the definitive account blocking by these gentlemen of the tusk casino, considering that they use less clear means to get money from people.
In fact, this casino is so good that the internet is full of cases of people who have mysteriously run out of money in this casino.
Since I can't get these money lenders to block my account, I need someone to help them do it.
Thanks,
Bom dia,
Estou á cerca de 1 mês a solicitar o bloqueio definitivo de conta por parte destes senhores do tusk casino, por considerar que estes usam meios menos claros para conseguir obter o dinheiro das pessoas.
Alias este casino é tao bom que a internet está cheia de casos de pessoas que ficaram misteriosamente sem o seu dinheiro neste casino.
Uma vez que não consigo que estes ajiotas bloqueiem a minha conta, preciso da ajuda de alguem para que o façam.
Obrigado,
Скъпи руингли,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Първо бих искал да ви обясня каква е разликата между закриването на сметката и самоизключването:
Затварянето на акаунт е лесно и няма почти никакво въздействие - играчът може да отвори акаунта по всяко време, а казиното няма задължения към играча.
От друга страна, самоизключването го прави. Ако даден играч направи самоизключване, казиното се съгласява да не отваря тази сметка или ако да, само при определени обстоятелства (след изстиване и това не може да се направи за играчи, които са зависими / с проблем с хазарта).
Бихте ли могли да посочите причината за закриване на вашия акаунт? Ако искате само да затворите акаунта си, защото не сте доволни от услугите, намерих този термин в T & C (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ), който може да е полезен:
„3. Играчът може да затвори членския си акаунт, като се свърже с клиентската служба по имейл: help@tuskcasino.com "
Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear ruiingles,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. First, I’d like to explain to you what the difference is between closing the account and self-exclusion:
Closing an account is simple and has almost no impact - the player can reopen the account anytime, and the casino has no obligation to the player.
On the other hand, self-exclusion does. If a player successfully makes a self-exclusion the casino agrees not to open this account or if yes only under particular circumstances (after cooling off period and this cannot be done for players who’s are addicted/with gambling problem).
Could you please specify the reason for closing your account? If you only wish to close your account because you are not satisfied with the services, I found this term in T&Cs (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions) which might be helpful:
"3. The player can close his/her member account by contacting customer service by email: help@tuskcasino.com"
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Скъпи руингли,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Dear ruiingles,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.