Играчът от Естония имаше ограничени спортни залози. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
Добро утро.
Отворих акаунт в Tornadobet.com преди няколко дни. Направен депозит 100 € евро, преобърна го, получи новодошли приветства бонус 100 € евро.
Направени общо 6 залога, 4 печеливши и 2 губещи залози. На третия ден не мога да правя залози. Свърза се с поддръжката на живо. Казаха ми, че сметката ми е ограничена до 5/10 € на залог. Сега имам 475 € на техния сайт.
По принцип те заключиха моите 475 евро на техния сайт. Ограничиха ме, за да не мога да прехвърля парите си, необходими пъти, за да получа бонус, който са предложили.
Изглежда удобна измама.
Знам, че не е свързано с казиното, но те също предлагат казино и все още е същият сайт.
Какво мога да направя? Има ли нещо за правене? Какво предпочиташ да правя? какво можеш да направиш?
Бъдете сигурни в тези тежки времена,
Мартин
Уважаеми Кори,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Хей. Поисках контакти от търговския отдел, те отхвърлиха молбата ми. И те могат да ограничат когото искат, както искат и не трябва да дават никакви отговори. Тъжно. имах големи надежди на този сайт. Отмених бонуса си, загубих над 250 €. И ще направя теглене за останалата част от парите ми. делото приключило, парите загубени.
Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спорове или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ.