Играчът от Обединеното кралство спечели 300, след като депозира 20, но системата се срина с искане за регистрация отново. Въпреки опита си да влязат отново и да подадат жалба, те са загубили достъп до печалбите си и смятат, че казиното отказва да разреши проблема.
Регистрирах се с grand ivy o deppsited 20, за да играя в рамките на тези 20, спечелих 300, системата ме изхвърли с молба да се регистрирам, което вече бях направил, продължих да се опитвам да вляза, загубих 300, и jad спечелих, опитах се да пусна жалба в i даде цялата поискана информация, защото с изключение на екранна снимка и система, изпратих това, което имах, но те просто продължиха да казват, че искат всичко, което имах, плюс екранна снимка, която акаунтът ми падна, преди да успея да я получа, те просто измъкват хората на всяка цена мога да видя от тяхна страна така или иначе защо се печели и губи, така че защо не могат да го разрешат, защото това е измама, която ще направят, за да се уверят, че са само победители, не пипайте grand ivy
Здравейте Giants1925,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с The Grand Ivy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Използвахте ли някакви бонуси, за да натрупате печалбите си? Правилно ли разбирам, че вече не можете да влезете в акаунта си? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Моля, изпратете всички екранни снимки или подходящи доказателства относно случая на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
