НачалоЖалбиИзтеглянето се бави.

Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 3 550 $

Lucky acorn
Подадена: 26.2.2024 | Случаят е приключен : 11.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Луизиана е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Играчът беше предоставил името на казиното, luckyacorn.vip, при поискване от екипа за оплаквания. Не успяхме обаче да продължим с жалбата, тъй като споменатото казино не можа да бъде добавено към нашата база данни. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Отне много повече от нормалното и не може да получи отговор от отдела за обслужване на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважеми codytalley2121,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Здравейте codytalley2121,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Не, нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, codytalley2121. Преди да продължим с по-нататъшно разследване, можете ли да публикувате връзка към уебсайт към това казино тук в тази тема?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

luckyacorn.vip

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, codytalley2121. Извинявам се, но не можем да продължим с тази жалба, защото нямаме опция да добавим казино като това към нашата база данни. Искрено се надявам, че ще можете да намерите помощ на някоя друга платформа.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини